会商协调聚合力 “事要解决”促和谐 ——民乐县推行综合会商协调机制推动信访工作提质增效

近年来，民乐县深入贯彻落实中央省市关于信访工作的一系列决策部署，紧紧围绕“事要解决”这一主线和核心，全面推行综合会商协调机制，进一步形成了“事要解决”的强大合力。

推行联合会商机制，务求“事要解决”。民乐县坚持以问题为导向，针对一些复杂疑难信访问题，按照“一案一分析、一案一方案”的原则，对涉及多个部门的信访事项，由主责部门或信访部门组织协调，相关责任部门参与会商，共同研究制定解决方案。对联合会商难以解决的疑难复杂信访问题，提请信访工作联席会议协调，推动重复信访、越级信访的“老大难”问题的高效处置。

构建协调联动格局，推动“事要解决”。实行县镇两级联动大接访，着力解决复杂疑难问题。把领导干部接访作为加强信访工作的切入点、构建齐抓共管大格局的着力点、解决信访疑难问题的关键点，自上而下，各级党政和部门“一把手”步调一致，亲自解决信访难题。实行联席会议大协调，着力凝聚工作合力。动员部署各镇、各部门深入排查化解矛盾纠纷，集中开展信访突出问题专项治理，及时妥善处理集体上访问题。在个案协调方面，采取专题调度等形式，对重大信访问题和疑难复杂信访积案提出化解意见。实行社会资源大整合，着力解决社会协同问题。围绕推动社会调解资源介入，将人民调解、司法调解与行政调解结合起来，打造相互衔接、互动配合的大调解工作体系;坚持和发扬新时代“枫桥经验”精神，充分发挥基层组织、基层群众的自治功能和人民调解工作“第一道防线”作用，将信访问题化解在基层一线，消除在萌芽状态，“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，人员不上行”的良好局面正在形成。

加大联合督查力度，确保“事要解决”。组织高规格督查，提升信访督查权威。把信访工作督查列入县委、县政府督查工作计划，每年组织不少于1次的县领导带队督查，组织不少于2次的县直机关干部集中下访督查，有效推动各镇、各部门对信访问题的全面化解。推进联合式督查，扩大信访督查影响。固化已有做法，采取联席会议部署、上下联动、各成员单位全员参与的方式，定期集中开展联合督查活动。开展经常性督查，增强信访督查实效。成立由县委政法委副书记和县信访局班子成员为组长的两个督查工作组，分区域划片开展经常性联合督查，随时发现问题，解决问题，着力推动全县信访工作齐头并进，统筹协调，均衡发展。