张掖市政法系统坚持“四字法则” 推动“三进三问三查保稳定促发展惠民生”活动走深走实

　　“这几天冷静想了很多，不都是他的错，他在外面奔波，回到家需要理解，我会主动和她沟通，用心经营自己的小家。”4月7日，张掖市肃南县委政法委在入户走访时，琳姐表示，希望入户工作人员能帮助她和丈夫和好如初。工作人员在跟双方当事人了解情况后，动之以情、晓之以理地进行多次劝解，成功化解了琳姐夫妻俩的矛盾，后经两次回访，琳姐夫妻小日子过得越来越幸福。自“三进三问三查，保稳定、促发展、惠民生”活动开展以来，张掖市政法系统坚持把“四字法则”贯穿于“三进三问三查保稳定促发展惠民生”活动的全过程，通过点对点的走访、心贴心的交流、实打实的解忧、一对一的回访工作机制，推动“三进三问三查，保稳定促发展惠民生”活动走深走实。

　　坚持政治站位“高”，党员带头点对点走访。市、县区政法单位普遍成立由“一把手”任组长的“三进三问三查保稳定促发展惠民生”领导小组，班子成员带头深入村（社区）、企业开展入户走访活动。同时，严格按照共驻共建联系帮扶村（社区）、企业的工作要求，设置党员先锋岗，组织广大党员政法干警、乡镇（街道）政法委员、基层网格员等基层政法力量戴党徽、警徽，亮身份、见行动，积极带头进村社、进楼院、进车间进行集中走访，与广大居民群众、企业员工“面对面”交流，广泛听取群众对基层治理、物业管理、居住环境等方面的意见建议。并召集村（社区）、企业干部职工、党代表、人大代表、政协委员，多渠道多层面了解村（社区）、企业发展之需、民生之难、稳定之要，做到“进”有目标。

　　坚持摸排问题“准”，聚焦问题心贴心交流。政法各单位立足主责主业，紧盯重点领域、人员、问题、时段，深入走访低保户、特困供养户、残疾人户、大病户、涉军户、组合家庭、单亲家庭、突发意外事故家庭等重点户，每到一户，党员干部都与群众亲切交流，拉家常、听心声，用心了解、用情沟通，着重排查征地拆迁、土地流转、玉米制种款兑付、农民工工资拖欠、非法集资和金融诈骗、涉军涉疫等方面存在的不稳定因素，及时了解掌握企业工资福利拖欠发放、劳动权益保障、工伤事故经济合同、金融借贷纠纷等方面问题和困难50多个，做到“问”有目的。

　　坚持解决问题“实”，协同作战实打实解忧。坚持把“三进三问三查”的过程变成整合社会治理资源、创新社会治理方式、提高社会治理效能的过程，对集中走访中发现的问题，坚持简单问题“马上办”、一般问题“分级办”、重点问题“派单办”、难点问题“会商办”的原则，对所有摸排到的问题建立工作台账，明确整改措施、责任人、责任领导、整改时限，实行限期办结、挂牌销号，以“钉钉子”精神逐一解决，做到解决问题“实”。临泽县蓼泉村十社群众马吉民表示：“2021年冬蓼泉村委会实施土地平整项目时，未经允许砍伐了我家耕地上的3棵白杨树，这个事情不大，但临泽县委政法委的干部在了解后依然很重视，还成立工作专班进行了多方了解、多次调解，让村上给我赔偿了300元，我本人真的很满意。”至目前共排查矛盾纠纷901多件，化解874件，化解率为97%。

　　坚持政策落实“准”，及时跟踪一对一回访。针对工作台账上已办理销号的问题，化解责任人会定期对当事人进行一对一的跟踪回访，确保问题解决快速有效，做到政策落实精准稳妥，以化解“小问题”实现市域“大平安”。在跟踪回访过程中，党员干警主动回应群众对法律法规了解的诉求，一对一进行交通安全、电信诈骗、反邪教、扫黑除恶等相关的法律法规的宣传教育，进一步引导群众依法维权，有效营造办事依法、遇事找法、解决问题用法，化解矛盾靠法的良好法治环境和法治氛围。山丹县老军乡孙庄村曹学虎面对跟踪回访的工作人员时，聊起自己当初不了解相关法律，胡搅蛮缠阻止承包人马斌种地的行为时说：“现在感到很愧疚，以后一定好好学习法律，有纠纷就按照法律找相关单位解决。”

　　正如民乐县金山社区干部朱文英说：“县委政法委在此次活动中确实做到了真进、真问、真查，切切实实为社区群众解决了一些急难愁盼的问题，社区群众反响良好。”