激活社会治理微细胞 打造基层治理强磁场——张掖市甘州区建强“社工委”提升社会治理能力水平

　　张掖市甘州区按照“党建引领、社会共建、群众自治、多方协同”的思路，建强社区工作委员会，激活社会治理微细胞，打造基层治理强磁场，提升基层治理社会化共建、社区化共治、邻里式共享水平。

明晰工作思路　建强配齐“社工委”力量

　　构建区级抓统筹谋划、街道抓协调推进、社区抓具体落实的“三级联动”工作体系。强化党建引领“社工委”工作，研究制定工作方案，从组建成立、职责划分和建章立制3个方面提出17项具体工作任务，细化“社工委”职能和委员职责，使选任标准、职数规定和程序要求符合基层实际。制定“社工委”民意征集、协商议事、联动办结等相关制度，明确社工委委员的政策宣传、联系服务群众、矛盾纠纷化解、文明新风倡导、公益服务供给、参与联防联控、协同区域治理等职能。及时成立“社工委”建设领导小组，依托《社工委成立流程图》《社工委会议流程图》和《社工委工作运行流程图》，帮助社工委理清思路，掌握工作的环节步骤。社区及时发布招募公告，采取个人自荐、单位推荐等方式聘请共驻共建单位、非公经济负责人、人大代表、退役军人、退休党员代表等为“社工委”成员，编织以社区为基础，共建单位为载体，社会力量为骨干的“社工委”共治网。目前，甘州区在5个街道19个社区全覆盖组建“社工委”，聘任主任19名、副主任57名，委员239名。

整合要素资源　发挥“社工委”平台作用

　　依托“社工委”工作平台，挖掘整合驻社区单位、行业领域、团队组织等治理资源，将各类要素资源进行精准链接，多方参与、上下协同，及时有效解决辖区居民反映大、呼声高、最迫切的问题，解决居民诉求与要素资源匹配不精准问题，推动社区治理由“独奏”向“合唱”转变。结合“三进三问三查，保稳定促发展惠民生”活动开展，社工委力量下沉网格，围绕涉及居民群众切身利益的“急难愁盼”问题和社区治理事项，开展常态化入户走访，全面掌握群众所需所盼，广泛摸排社情民意，全力化解矛盾纠纷，不断提升社区治理精细化、精准化、科学化水平。根据居民需求，充分发挥“社工委”成员优势，解决社区治理短板弱项，为群众提供精准、贴心服务，不断擦亮居民群众幸福底色。

聚焦职责职能　提升“社工委”服务水平

　　充分履行“社工委”委员开展政策宣传、联系服务群众、化解矛盾纠纷、倡导文明新风、参与联防联控等职责，为辖区居民提供优质、高效、便捷服务。针对为老服务需求迫切的实际，组织“社工委”委员和志愿者开展养生健康、防养老电信诈骗、禁毒反邪、消防安全、疫情防控等宣传活动，让健康教育疫情防控“驻”在居民生活中，禁毒反邪防诈骗消防安全“警”在居民心间。

　　围绕“护苗行动”，向青少年儿童提供国学礼仪、科普认知、社会实践、志愿服务等活动，将校外课堂搬到家门口，为青少年提供纯净、健康、积极向上的生活环境。充分发挥共驻共建单位的资源优势，因地制宜开展个性化服务工作，甘州区西街街道北环路社区利用河西学院为本辖区单位的有利因素，聘请心理辅导老师为保障性住房居民开展心理疏导服务工作。

　　目前，社区“社工委”细化完善需求清单、资源清单、服务清单3张清单，已办结噪音扰民、邻里纠纷、困难救助等各类大小民生实事320余件，以“小阵地”成就“大作为”，用“小服务”赢得“大民心”。