庆阳市综治中心分类晋级工作扎实有序开展

　　庆阳市综治中心分类晋级工作开展以来，各县（区）充分结合县情实际，精心安排部署，明确任务目标，细化工作措施，以“五星级”综治中心创建为牵引，全面提升综治中心规范化建设、实体化运行水平。

突出“早”，精心部署，筑牢创建基础

　　各县（区）把综治中心分类晋级作为筑牢社会治理底板、多元化解矛盾纠纷的重要抓手，全部第一时间召开专题会议进行了动员部署，西峰区、正宁县、华池县、合水县等成立了分类晋级工作领导小组，宁县、庆城县等举办了培训班，有效统一了思想认识、靠实了工作责任、明确了方法路径，普遍形成了责任明确、保障有力的晋级创建工作机制。

聚焦“创”，理清思路，细化目标任务

　　围绕“争创五星级，巩固四星级，提升三星级，鞭策二星级，整顿一星级”的思路和“利用两年时间县（区）、乡镇（街道）综治中心五星、四星率达到80%，基本消除一星、二星级综治中心”的目标，宁县组织力量分成3个工作组对全县18个乡镇和部分行政村综治中心建设运行情况进行了实地测评，对标对表制订了创建计划；西峰区指导乡镇（街道）对照星级评价指标，梳理短板弱项，形成问题台账，限期对账销号；环县、正宁县、华池县通过实地摸排、征求意见等方式，充分结合工作实际，制定创建目标和任务清单，做到了精准施策、靶向发力；镇原县认真学习借鉴兄弟县（区）建设经验，分两批次全面推进综治中心分类晋级。

强化“用”，整合资源，提升服务质效

　　各县（区）围绕实现群众诉求“兜底式受理、全流程管理、一揽子解决”目标，努力在统筹整合社会治理资源和制度规范化、业务流程化、服务便捷化建设上下功夫，不断提升综治中心运行效能。宁县制定出台了《宁县综治中心实体化运行工作规范》，明确综治中心及相关部门工作职责和工作流程，开发建设了综治服务管理工作平台，实现了矛盾纠纷自主上报、分流办理、跟踪督办、群众评价的闭环管理和数据分析、法律咨询、心理咨询在线解读、在线预约。镇原县综治中心与15个相关部门就资源整合、信息共享进行了对接，着力建立完善规范的“中心吹哨、部门报到”运行机制。

跟踪“督”，实时跟进，限期抓好落实

　　各县（区）对照《庆阳市综治中心分类晋级实施方案》确定的时间节点和评价指标，聚焦目标任务，聚焦测评体系，聚焦问题短板，进一步建立健全督查指导和考评问责机制，确保分类晋级任务落到实处。西峰区对分类晋级创建工作每月进行统计汇总和实地检查，对推进不力的严肃通报批评，对履职不力的政法委员和综治中心主任约谈问责。环县、宁县、正宁县、合水县也分别建立了定期督查督导、跟踪问效、约谈问责工作机制，倒逼创建任务按期落实。

广泛“宣”，创新方式，营造争创氛围

　　正宁县利用正宁政法、正宁融媒等新媒体、融媒体和官方自媒体平台，西峰区指导乡镇街道充分运用微信公众号、抖音、微博等宣传手段，广泛宣传综治中心在化解矛盾纠纷、排查整治隐患、宣传政策法规、基层平安创建等方面的职能作用、实战效能和经验做法，让群众了解综治中心、信任综治中心、依靠综治中心，引导群众有矛盾找综治中心、到综治中心反映诉求，全力把综治中心打造成市域社会治理的坚固底板。