一网一格办实事 一点一滴尽职责——崆峒区中街街道广成路社区我为群众办实事系列活动

  中街街道广成路社区结合党史学习教育，以开展“我为群众办实事”实践活动为重要抓手，依托“街道——社区——网格”三级网格联动机制，凝聚共建共治合力，不断延伸服务手臂，精准对接居民需求，做实“一网格一实事”，办好居民的操心事、烦心事、揪心事，不断提高基层治理水平和效能。

第十三网格｜消除“数字鸿沟”

  家住广成花园A区的孙阿姨自己手机怎么打不了电话，心里很焦急，孙阿姨今年八十九岁高龄，独自居住，每天都要和女儿通电话，报平安。当天，她的手机好像“出了问题”，电话怎么都打不出去。老人在家里转来转去，却不知道该找谁来帮忙。突然想到社区的网格员李建萍经常来探望自己，于是抱着试试看的想法，下楼去找网格员李建萍。远远的孙阿姨就看见了一个熟悉的身影，原来李建萍正要去孙阿姨家看望她。孙阿姨连忙上前说明来由，李建萍检查后发现，是老人家不太懂智能手机功能，误按了手机键，将手机设置成飞行模式。李建萍连忙帮老人调试正常，她还耐心地教孙阿姨怎么使用智能手机。孙阿姨非常高兴，“再也不用担心女儿联系不到我而着急了!”孙阿姨高兴地说:“你就像我的家人一样，谢谢你小李。”

第十网格｜小爱心大温暖

  “最近阴天下雨，这腿又开始疼了，降压药就快吃完了，这可怎么去买呀。”空巢老人陈奶奶在网格员马楠上户时随口念叨着，可马楠却把这句话认真地记在心里。第二天，她就把药送到陈奶奶家中，陈奶奶看到不仅带了药还带了鸡蛋、蔬菜上门的马楠，激动地握住她的手久久不放，“小马呀，你可真是比我的亲女儿还亲，太感谢你了，一直把我这个老婆子放在心上”陈奶奶动情地说。而对于马楠来说，这仅仅是她为居民服务中微不足道的一件小事。

第十四网格｜居民的事无小事

      今天早上张大爷推着自己两个月大的孙子去遛弯，远远的李军娥就看见张大爷在小区门口，一个人准备把婴儿车抬出大门。李军娥赶忙跑上前帮去张大爷一起抬婴儿车。“大门台阶比较高，您一个抬婴儿车很危险，万一把孙子摔着怎么办。”李军娥对大爷说。这就是热心网格员李军娥，把居民的小事当成自己的工作职责，牢记在心上，尽心尽力去办好。“居民的事无小事，社区工作没什么窍门，就是要设身处地、以心换心。”这是她最常挂在嘴边的话。