以优质服务保障企业健康发展——平凉政法系统打造法治化营商环境工作侧记

　　“法官送法进企业，让公司进一步树立规范管理、依法治企的理念和决心，也切实为我们解答了诸多法律上的疑惑和难题，真心感谢政法机关所做的工作……”近日，一家企业负责人对前来走访的平凉市中级人民法院法官如是说。

　　近年来，平凉市政法机关大力打造法治化营商环境，出台《平凉市政法系统服务高质量发展优化营商环境的实施意见》，提出了政法机关“重商”“兴商”“富商” “护商”“亲商”的 20 条“硬办法”，并结合党史学习教育和政法队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动，全市公检法司等部门在“放管服”改革、加强产权司法保护、打击经济犯罪等方面，制定出台一大批有分量的政策措施，开展一系列有针对性的专项行动，为打造法治化营商环境、服务全市经济社会高质量发展架起“防护网”、竖起“边界线”、托起“公平秤”。

问计问需　共谋企业健康发展

　　“每次座谈会，大家都会结合各自工作实际，开门见山、畅所欲言，没有空话，没有套话，大家都相信政府会帮助企业解决实际困难。”参加过多次优化营商环境工作座谈会的新生药业有限责任公司董事长张向梅说。

　　今年以来，平凉市委政法委多次邀请群众、企业及协会、商会参加优化营商环境座谈会。座谈会上，平凉市委常委、市委政法委书记王晓军问政于企、问需于企、问计于企，认真倾听企业家声音，要求相关单位认真研究吸收，发挥职能优势，落实帮扶措施，帮助企业解决发展难题，坚定企业发展信心。如今，开门问策、集思广益已经成为全市政法机关的常态工作。党委政法委充分发挥统筹协调职能，强化督导问责，政法各单位分工负责、密切配合，及时研究解决涉企重大疑难案件或重大事项，把来自群众和企业的“金点子”转化为优化法治化营商环境的“金钥匙”，凝聚起政法机关的强劲动能。

　　同时，畅通诉求表达渠道，依托“12368”诉讼平台、“12309”检察服务平台、“12389”公安举报服务平台和市县综治中心视联网平台，受理核实投诉举报，切实做到投诉举报件件有着落、事事有回音，提高市场主体的体验感和获得感，营造“重商亲商安商”的良好氛围。

优化服务　增强企业和群众满意度

　　2020年5月27日，平凉市人民检察院检察长李郁军在走访平凉某汽车销售有限责任公司时了解到，该公司因业务发展需要，拟招录30名工作人员，虽工资薪酬等条件较好，但由于疫情原因，经多次招聘，均未招录到工作人员。

　　这条“用工荒”信息引起了平凉市检察院的高度重视，检察长及时与平凉市人力资源和社会保障局衔接沟通，成立专门工作组与相关职能科室和工作人员讨论分析，并邀请平凉某汽车销售有限责任公司负责人共同参与会商研究，商定解决办法。经多方联系协调，企业最终招聘到了工作人员，解了燃眉之急。

　　日常工作中，平凉市检察院探索推行重点企业“检察官专人联络”制度，实行“一企一策”服务机制，指派业务部门负责人担任联络员，主动联系服务，回应民企需求。对于相关困难问题，属于检察职能范围内的，依法快速办理及时反馈；检察职能以外的部门，积极与党委政府和行政职能部门沟通衔接，全力帮助协调解决。

惠民安商　打造安心舒心创业环境

　　对外地小型机动车在平凉轻微交通违法只警示、不处罚的新规，引发网民强烈关注并纷纷点赞。

　　今年以来，为进一步优化营商环境，全力打造惠民安商的服务环境，平凉市公安局结合工作实际，出台《进一步优化营商环境若干措施》，推出十项优化营商环境举措，推动公安政务服务工作。为在平、来平企业职工及家属，开辟企业职工落户“绿色通道”，完善企业人才落户配套服务，实行户籍管理“贴心服务”，开通出入境业务“延伸服务”。

　　组织开展“公安局长进企业”活动，加强警企互动，加大对涉企经济犯罪的预警提示力度，严格落实涉企投诉警情线索核查机制，邀请企业经营主体担任公安机关特邀监督员，实时监督民警工作情况。大力开展“平安企业”“平安园区”，在重点民营企业、民营企业集中的园区设立警务室或警民联系点，加大企业周边突出治安问题整治和治安防控力度，加强安全隐患排查治理和危爆物品监督管理，提升企业安全发展水平，让企业家专心创业、放心投资、安心经营，创造良好的营商环境。