在户籍改革的道路上一个都不能少——白银市靖远县公安局石门派出所为群众解决户口难题

　　“我们村有一家人始终没有户口，咱们派出所能不能给解决一下这个困难呢。”这是白银市靖远县公安局石门派出所所长韩鼎在一次下村走访中了解的情况。了解到这一情况后，韩鼎立即和副所长张智远着手了解辖区的这一户口问题。在石门派出所的努力下，辖区群众王天兰一家的户口问题终于顺利解决。

他们的事情很重要

　　经常深入辖区了解情况是韩鼎的习惯，了解到辖区王天兰一家没有户口，韩鼎说：“他们的事情很重要，我们必须尽快办理。”经过一天的奔波，来去4个小时的车程，在当事人家了解到的具体情况还是让韩鼎和其他民警心里犯难。这户人家生活在靖远县石门乡茨滩村，一家三口，只有一个70多岁的老人独自支撑着这个家庭，老人的丈夫已经过世多年，她的两个儿子还需要老人照顾才能生活，他们除政府每月发放的补贴外，再没有其他收入来源。当问及家里的户口本时老人似乎很茫然，她告诉韩鼎，他们家没有户口本，只知道两个儿子阴历的出生日期。面对老人提供的有限信息，韩鼎和其他民警都发觉这件事还真是不好办，但是他们一家三口的生活要继续，户口问题不解决，党的很多惠民政策就不能及时落实。韩鼎下定决心，不论有多难，一定要把户口办成，让他们能够好好生活。

需要开拓新渠道

　　从当事人的口中只能得到老人及两个儿子的姓名和出生日期，三个人都没有文化，不会写字。要想为他们上户口只能从其他渠道获得他们的身份信息，一切都得从头开始，开弓没有回头箭，石门派出所民警从现有的信息开始另辟蹊径，他们搬出了八十年代乡政府移交的原始户口档案，从中找到了母子三人的身份信息。原来，老人出生于上世纪四十年代，名叫王天兰，她的两个儿子相继出生于上世纪六十年代和七十年代初期，在四十年历次户籍改革中老人和她的两个儿子始终没有到派出所办理过任何户口，档案还是在第一次户籍改革时当年的村干部摸底的档案，因此他们的户口被封存在了历史档案之中。有了原始的信息，石门派出所为他们一家办理户口的事情才算有了眉目。

还要继续为材料奔走

　　三人的信息有了，但是怎么让他们恢复户籍又是一个难题。上户口需要一系列佐证材料，老人和她的两个儿子都不会写材料，这个重任又落在了石门派出所的民警和户籍员身上，他们按照户籍办理的相关要求开始为三人补充所需材料。由于近年来石门小口大枣远近闻名，茨滩村的部分农民也广泛栽种大枣、枸杞等经济作物，随着经济条件的改善，这里的村民陆续搬迁至靖远县城、白银区、平川区等地安家落户，留在本地的农户本来就不多，能证明他们家三人身份的左邻右舍都上了年纪，随子女进城了。石门派出所民警又赶往其邻居所在的地点了解具体情况，连续奔走2个多月，到白银区、平川区、靖远县城落实见证人相关材料，又先后4次到王天兰的家里取笔录，补材料，经过3个月的调查落实，向上级机关递交户籍材料4次，王天兰一家的户口档案材料终于全部落实。

终于有了像样的照片

　　为王天兰一家办理户籍的过程异常艰难，由于老人的两个儿子常年不理发，穿的衣服也不常换洗，因此拍摄的身份证照片也不符合要求。石门派出所民警又化身“理发师”，给他们修剪了一个像样的发型，换上干净的衣服，总算可以拍摄身份证照片了。拍摄中，民警想方设法逗他们开心，每拍摄五六分钟就歇一歇，就这样拍摄了两个上午，民警从拍摄好的五组照片中选取了效果最好的两张上传，这时候他们才真正松了一口气。

我们把证件送到家里去

　　送证上门的时候，王天兰老人没有太多的客套话，民警到家里次数多了，就像自家人一样。“多亏政府照顾，我们的生活还能过得去，真的感谢政府，感谢你们。”老人将三张身份证拿在手上不断摩挲着，仿佛在摩挲着自己的老物件。临走时，民警叮嘱王天兰收好证件，她又说：“这个证来的真不容易。”说着她把证件放在了炕头最隐秘的一个小匣子里。看着民警远去的背影，老人站在门口挥手，久久不愿放下，直到民警离开了视线。