安定区内官营镇：构建“三联”机制 推进综治中心规范化建设

     自安定区内官营镇综治中心挂牌运行以来，镇中心坚持政治引领，按照“六有”“八化”建设目标，统筹执法队、司法所、信访办、安监站、河长办、交管站和退役军人、人口服务等基层力量，推行集中办公、联动管理、集成服务，构建便民服务联办、矛盾纠纷联调、综合治理联动“三联”机制，形成权责清晰化、服务便捷化、监管联动化、执法综合化、指挥统一化的“五化”基层社会治理体系，有力推进综治中心标准化、规范化、实体化建设，不断夯实社会治安综合治理各项措施，有效提升基层平安建设工作效能。

     一是便民服务联办。按照“一窗口受理、一条龙服务、一揽子化解、一站式办理”的要求，结合内官营派出所搬迁，镇政府改造建设1000余平方米办公场所，建成集便民服务、应急管理、综合治理等为一体的镇综治中心，围绕“三集中、三到位、一限时”改革，以“一门全办”“一网通办”“一次办好”为目标，对68项政务服务事项推行“一窗受理、限时办结”。同时，积极开展“人民满意窗口”创建活动，推行文明服务“六个一”工作法，做到接待群众来有迎声、问有答声、走有送声，为群众提供优质、高效、便捷的服务，努力实现群众事项办理“只进一扇门，最多跑一次”。目前，中心共接待群众法律法规、政策咨询5000余次。

     二是矛盾纠纷联调。镇综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，按照“社有人员专班、村有接访中心、镇有民情超市”的工作思路，社上确定矛盾纠纷排查员，村上设立矛盾纠纷调处室，镇上设立民情超市和调处中心，推行镇政府管服机构常驻、各驻地相关单位轮驻制度，最大限度定纷止争和解决群众“急难愁盼”问题，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。截止目前，镇综治中心共排查矛盾纠纷60件，调处成功53件，正在调处7件，调处率88.3%。

      三是综合治理联动。深入推动信息资源融合共享，按照线上、线下治理联动的原则，以平安甘肃信息化支撑管理平台为载体，以“雪亮工程”建设为抓手，对社会治安、安全生产、环境保护、灾害预防、城镇管理等重点领域社会治理形势全面把握、精准有效掌控；在主要河段、重点企业、重点区域、重点路段安装视频监控设备532个，建立乱象问题和突发事件“即时发现、即时指令、即时响应、即时处理”的全域全时高效联动治理管理处置体系，实现了对全镇域实时监控、动态管理、综合分析研判，不断提升平安创建现代化水平。