岷县综治中心推动矛盾纠纷多元化解 夯实基层社会治理基础

     今年以来，岷县综治中心创新社会治理机制，树立建设、管理、运行、保障“一盘棋”思想，坚持“小切口、大治理”工作思路，以推进基层社会治理现代化为主线，以“综治中心规范化建设年”活动为抓手，结合政法队伍教育整顿，推动矛盾纠纷排查化解关口前移、重心下移，最大限度定纷止争和解决群众“急难愁盼”问题，有力维护了群众的合法权益，人民群众获得感、安全感进一步提升。

      开展专项排查化解，抓实重点问题整治。中心印发了《关于深入开展婚姻家庭矛盾和邻里纠纷大排查大化解专项整治行动实施方案》，按照动员部署、摸底排查、调处化解和总结提升四个阶段，开展为期3个月的专项整治行动，排查调处化解了一批信访积案。从源头上有效预防了婚姻家庭矛盾和邻里纠纷，不断提升人民群众安全感，为经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。专项行动中，全县共排查涉及婚姻家庭纠纷及邻里矛盾312起，调处290起，成功率93%，切实解决了一些困扰群众的操心事、烦心事、揪心事。

      推进纠纷多元化解，落细矛盾联防联控。紧紧围绕矛盾纠纷调处化解这一重点工作，搭建平台载体，简化优化流程，提供多元多样、简便易用的矛盾纠纷化解路径、方法，确保将各类矛盾纠纷化解在萌芽初始、基层一线。一是主动出击寻找案源。推行诉调对接工作办法，强化诉源治理，法院驻中心工作人员联系法院立案庭，将适宜调解的案件转到中心先行调解，畅通诉与非诉的高效衔接。二是落实首问责任制。中心制定了一套完整的矛盾纠纷转交办流程，无差别无条件兜底受理各类群众诉求，对简单事项即时现场办理，对疑难复杂事项准确区分类型，分流到相关部门精准办理，努力让人民群众“只进一扇门，最多跑一次”。三是大力推行司法确认制度。中心大力推行调解协议司法确认制度，构建多元化矛盾纠纷解决机制，提高矛盾纠纷排查化解的能力水平和工作效率。四是定时回访、跟踪问效。建立健全跟踪回访机制，每月底进行一次矛盾纠纷汇总，对调处成功的矛盾纠纷进行常态化回访，对没有调处成功的矛盾纠纷持续跟踪问效，确保桩桩有结果、件件有回音。目前，开展回访21起。五是重大纠纷联合调处。充分利用“中心吹哨、部门报到”统筹机制，对专业性强、涉及行业广且重大疑难的矛盾纠纷，及时组织相关部门进行分析研判、联合调处。截止目前，全县共排查调处各类矛盾纠纷460起，调处成功421起，成功率91.5%，引导进入司法程序39件，督办25件，组织联合调处疑难矛盾3起。

     强化宣传教育力度，营造社会治理良好氛围。面向社会发放综治中心宣传彩页，公布办公电话、办公地址、办公邮箱等信息，根植群众“遇事到中心、办事找中心”服务理念。在接待群众、调解纠纷的过程中，通过以案释法、以案普法的形式，积极宣传法律法规，力求法律效果与社会效果相统一。同时，及时总结提炼成功经验和好的做法，利用新媒体手段，加强对工作经验、典型事例、实际成效的信息报送和宣传报道，进一步扩大宣传的覆盖面和影响力。截止目前，中心共发放宣传彩页500余份，接受法律、政策咨询200余起，刊发宣传报道20余篇。