大会诊剜除沉疴积弊 大调处促进和谐稳定——定西市扎实开展矛盾纠纷大调处、问卷调查“大会诊”专项行动

    今年以来，定西市各级综治中心立足市域实际，紧盯婚姻家庭、感情纠葛、邻里争执、债务劳资、征地拆迁等突出矛盾纠纷及人民群众反映强烈的各类突出问题，扎实开展矛盾纠纷大调处、问卷调查“大会诊”专项行动，着力防风险、保安全、护稳定、促和谐，为党的十九届六次全会、市第五次党代会、市“两会”顺利召开以及中秋、国庆等重要节会创造安全稳定的社会环境，以持续安全和谐稳定保障全市经济社会追赶发展。

“大会诊”剜除沉疴积弊

     聚焦影响社会治安稳定和人民群众反映强烈各类突出问题，8月9日至18日，在全市范围内组织开展了为期10天的影响群众安全感满意度因素网络问卷调查活动。通过对17.5万余份调查问卷的归纳总结，梳理发现社会治安安全、社会公共安全、经济金融安全、生态环境安全、食品药品安全、网络信息安全和其他方面群众反映强烈、社会关注度高的问题36条。8月底，制定印发了《关于对影响群众安全感满意度因素网络问卷调查突出问题的交办通知》，建立了问题责任清单，采取一对一、点对点的方式，及时将问题和责任交办到具体县区、相关单位，要求各责任县区和单位要主动认领任务，健全工作台账，按照“什么问题突出就重点整治什么、哪里治安混乱就重点整治哪里”的原则，持续剜沉疴、除积弊，花大工夫、下大力气解决人民群众的“急难愁盼”和“最恨最怨最烦”问题，着力破解社会治理中存在短板漏洞，最大限度消除治安隐患和管理盲区，不断提高全市社会治安综合治理水平。

大调处促进和谐稳定
     坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立以人民为中心的发展理念，全面推行社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，统筹调度各方力量，充分运用法治思维和法治方式调处化解社会矛盾纠纷，强化系统观念、法治思维、强基导向、源头治理，最大限度将各类矛盾纠纷化解在早、解决在小，将不和谐因素消除在萌芽状态、稳定在可控阶段。实体化机制统筹。按照《定西市社会治安综合治理中心工作运行机制（试行）》，严格落实“中心吹哨、部门报到”机制，充分发挥各级综治中心整合社会治理资源、创新社会治理方式、推进市域社会治理现代化的工作职能，着力构建有机衔接、协调联动、优势互补、运行高效的工作模式，推动形成综治中心统筹协调、职能部门具体办理、社会力量齐心参与的集聚定西特色的社会治理新格局。多元化定纷止争。根据“841”矛盾纠纷多元调处化解机制，落实“八调”联动体系，落细“四个”对接制度，落精重大矛盾纠纷调处化解机制，全面构建“一体化”运行“一站式”办理矛盾纠纷多元预防调处化解的工作格局，实现“案结事了，事了人和”的社会效果。常态化排查整治。协调推进相关部门对生产安全、交通安全、环境安全、消防安全、食品药品安全等领域的公共安全隐患问题以及校园周边、铁路沿线、建筑工地等多发易发社会治安问题进行排查整治，从根本上防范违法犯罪问题发生。同时，组织网格员、群防群治队伍等综治力量进村入户，落实重点人群服务管理，严防个人极端案事件的发生。精细化服务管理。紧盯便民服务、网格服务等，优化咨询引导、强化服务管理、提高办理质效，不断形成“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”的一体化便民利民新常态，实现群众服务和矛盾纠纷化解“最多跑一地”的工作格局。信息化研判预警。全面发动基层网格员等综治力量，充分运用综治业务平台，建立横向互联、纵向贯通的信息数据采集报送和共享交换机制，加强社会治理基础信息数据的采集报送、分析研判、结果运用，推动社会治理由“经验决策”向“大数据决策”转变，有效提升社会治理智能化水平。

      今年以来，全市各级综治中心共排查各类矛盾纠纷7511起，成功调处7038起，调处化解率93.7%。排查各类安全隐患11838处，整治11257处。累计向各类平台录入报送数据6.89万条，分析研判11次。