平安定西建设“沐风行动”开展以来,全市各级综治中心聚焦建设更高水平的平安定西、法治定西的目标,紧盯突出问题,坚持抓主抓重,积极开展“沐风行动”社会矛盾纠纷排查化解专项行动,取得明显成效,共排查矛盾纠纷4516起,化解4275起,调处化解率94.7%。
加强组织领导,周密安排部署
市综治中心制定下发了《关于开展矛盾纠纷大调处行动工作方案》,对专项行动作了具体安排,明确了各级综治中心及市县有关单位职责,细化了排查、化解、研判等方面工作措施。各县区综治中心通过召开动员会议、制定工作方案等方式,对专项行动精心部署,确保工作深入推进。通渭县、乡两级分别成立了工作领导小组,并组织专门工作组开展矛盾纠纷排查化解工作,制定了《矛盾纠纷大排查大调处和信访件大起底大攻坚专项行动实施方案》,对信访积案集中攻坚化解。
突出工作重点,全面细致排查
紧盯重点部位、重点领域、重点人群、重点节点,对婚姻家庭、感情纠葛、邻里争执、债务劳资、征地拆迁等重点矛盾纠纷开展拉网式、地毯式排查,确保矛盾纠纷及时发现、及时化解。临洮县结合“百名干部进百村”活动,深入各乡镇、各重点,扎实开展为期一百天的矛盾纠纷排查化解工作。渭源县以城乡社区网格化服务管理为抓手,划分“微网格”绘制精细治理“结构图”,建立网格员激励机制调动工作积极性,靠实网格员矛盾纠纷排查化解责任,对各类问题、诉求及时掌握、预警、调处,做到所有矛盾“格内解决”,矛盾不上交。
深化多元化解,务求调处实效
各县区全面推行“一体化”运行“一站式”办理和“841”矛盾纠纷多元预防调处化解机制,充分发挥行业性专业性调解组织、品牌化调解以及社会多方力量参与调解工作,多层次、专业化、无遗漏化解矛盾纠纷,确保矛盾化解在小,问题解决在早。安定区民政等部门紧盯婚姻纠纷做调解,全年共办理离婚登记391对,较2020年同期减少230对,离婚率下降了37%。陇西县搭建“六中心”(综治中心、矛盾调处化解中心、公共法律服务中心、诉调对接中心、政务服务中心、综治信息服务中心)互联互通、实战实效平台,打造矛盾纠纷调处化解一刻钟便民服务圈。岷县充分发挥访调、诉调、检调、警调“四调对接”工作机制作用,依法化解各类矛盾纠纷,共成功对接涉访事项16件、涉检矛盾纠纷24起、非警务类矛盾纠纷12件,完成诉前调解275件、诉中调解85件。漳县建立了资源力量下沉的矛盾纠纷调处流动服务机制,对跨部门、跨乡镇需要联调的矛盾纠纷,由县矛盾纠纷综合调处服务中心牵头,部门和乡镇共同参与,派出调处工作组,开展联调,逐步形成基层点单、中心派单、各级各类调委会接单的调处模式。
严格督促指导,规范信息录入
市综治中心常态化督促指导各县区规范应用平安甘肃信息化支撑管理平台,坚持每周下发一期提示函,督促基层规范录入信息,特别是严格落实“一警情三推送”、“一诉讼两推送”制度,对派出所、基层法庭推送的易激化升级的警情和受理的案件持续跟踪处置。各县区加强对智能系统的应用,在深入排查、规范录入的基础上,靠实相关人员责任,加大综合研判和调处化解力度,在预警事件办结后每月进行回访,确保矛盾不升级,案结事了。