定西渭源县路园镇：把好五个关口，扎实推进矛盾纠纷排查调处化解工作

　　为进一步回应群众对平安建设的新期盼、新要求，切实提高群众满意度，减少信访案件的发生，定西市渭源县路园镇把矛盾纠纷排查调处化解作为提升基层社会治理水平的重要抓手，结合“岗位大练兵、业务大比武”活动，把好五个关口，扎实开展矛盾纠纷排查调处化解工作，为建设平安路园奠定坚实基础。

　　一是把好责任关。及时召开全镇矛盾纠纷排查调处化解工作安排部署会议，制定下发了《路园镇矛矛盾纠纷排查调处化解工作实施方案》，建立了党政班子成员包片，包村领导包村，驻村干部、村干部包社，网格长、网格员包户“四包”机制。全面开展“积极预防、主动出击、全面排雷、营造和谐、保障发展”的矛盾纠纷排查调处化解工作，进一步提高全面做好矛盾纠纷排查调处化解工作的紧迫感和责任感。

　　二是把好排查关。结合全镇实际，密切关注身边群众诉求，对突出矛盾易发频发的婚姻家庭（久居娘家不归、上门入赘、婚姻变故、长期外出务工等）、邻里争执、债务劳资等重点领域；突出情绪较为敏感的外出返乡、留守、社会闲散、缠访闹访、生活困难等重点人群；突出管理难度较大的刑释解教、社区矫正、涉毒涉军、严重精神障碍、失足青少年等特殊群体，开展“拉网式”排查，做到“镇不漏村、村不漏户、户不漏人”，确保“底数清、情况明”，同时，加强对辖区内特殊重点人员进行排查走访，努力做到早发现、早控制、早解决。集中排查化解阶段共排查4708户，排查出各类矛盾纠纷38起。

　　三是把好化解关。转移调解阵地，找准矛盾“症结”，做好“预警”处理，落实政策要求，坚持群众反映合理诉求解决到位，无理诉求思想教育到位，生活困难帮扶救助到位的原则，做到思想上尊重、感情上贴近、生活上帮扶，用心用情解决群众合理诉求，全力为群众办实事、解难题，保障群众合法利益。目前对排查出的38起矛盾纠纷全部进行了调解。

　　四是把好宣传关。通过形式多样的政策宣传活动，利用线上线下相结合的方式，把法律知识通过村民微信群的方式传达到村内户内；线下发放宣传资料2000余份、悬挂宣传标语20条，确保法治宣传全覆盖、无死角，畅通信访渠道，规范信访秩序，不断提升政策法规宣传知晓率和社会管理服务水平。

　　五是把好回访关。坚持“化解有回音、事事有着落”，对成功化解的矛盾纠纷，每月定期回访，对调解不成功的落实包案责任人，制定调解方案继续进行调解，做到化解措施有落实，保障矛盾双方利益，减少矛盾纠纷恶性循环的发生，全力防范矛盾反弹回潮。