定西市通渭县检察院：让12309成为化解矛盾纠纷的前沿阵地

　　今年以来，定西市通渭县检察院以开展“大排查、大交办、大接访、大督查”活动为契机，准确把握矛盾纠纷化解和信访工作的新形势新要求，坚持和完善新时代“枫桥经验”，把常态治理与专项治理、系统治理、综合治理、依法治理、源头治理有机结合，深入推动“抓前端、治末病”，积极打造12309检察服务中心司法为民的亮点品牌，让12309成为化解矛盾纠纷的前沿阵地，为党的二十大和省第十四次党代会胜利召开营造安全稳定的社会环境。

以督促改

　　依托党政督考一体化平台，主动对接全县综治工作“中心吹哨，部门报到”的运行机制，积极融入“一体化运作、一站式接待、一条龙调处、一揽子化解问题”的工作格局。按照县委政法委安排，通过随机抽查、明察暗访等形式对部分乡镇和县直部门进行了走访督导，进一步督促开展矛盾纠纷排查调处化解工作。

以宣促防

　　结合“八五”普法，充分依靠12309检察服务中心、检调服务、《婧姐说法》栏目、通渭检察微信公众号、法治进校园等多种方式，向广大群众宣传信访工作条例、预防未成年人犯罪法、家庭教育促进法、反有组织犯罪法等国家法律法规，提高群众的法律意识和安全意识，引导群众依法合理通过法律途径反映诉求、解决矛盾纠纷，从源头上防治“信访不信法”的问题。

以疏促稳

　　为方便群众信访，12309检察服务中心大力搭建“访、信、网、电”一体化受理平台，持续优化实体和线上12309检察服务接待大厅功能，开发线上微信小程序，推进微信公众号、远程视频接访系统等完善和推广应用，让群众随时随地体验方便快捷高效的“一站式”综合检察服务。今年以来，多方协调积极化解进入检察环节的群众各类信访矛盾纠纷16件，切实把矛盾纠纷调处在第一线，化解在最基层。