细微之处见真情 贴心服务暖民心

   办证业务是公安机关与群众联系的重要窗口，文县公安局碧口派出所民警心系群众，踏踏实实地用行动服务百姓，解民困，暖人心，做百姓的贴心人。

5月25日下班后，文县公安局碧口派出所来了5位群众，询问值班民警能否办理身份证。5人家在李子坝村，地处偏僻，出行不便，需绕道青川地界、转两次车才能到达碧口镇。这次因打疫苗，下班后才赶到碧口派出所办理业务。了解群众的困难，户籍民警立即放下筷子来到派出所为群众办理业务。同时，也向李子坝村民再次宣传全国异地受理身份证的业务，如手续齐全，身份信息无误，也可就近派出所办理居民身份证。 

5月20日，碧口派出所民警在办理业务时发现，罗某父亲的身份证还是一代身份证件，户籍民警便细心的询问具体情况。罗某某苦恼的回答到：“我父亲常住碧口镇，户籍在四川省，今年已年过九旬，又行动不便，一直没有回四川办理二代身份证，给生活造成很多方便。”户籍民警当即告诉该群众，其父亲户口迁过来了，民警可上门为其办证。罗某兴奋的说：“那就太好了！”

5月28日星期五下午，户籍民警按照约定时间上门为老人拍下人生中第一张二代身份证照片。看着老人高兴的样子，民警很是欣慰，罗某也向派出所及上门办证民警表达了深深的谢意。

文县公安局碧口派出所始终树立“以人民为中心”的服务理念，开辟绿色通道，将群众的小事当成大事，凝聚真情，让微小力量发挥大作用，以实际行动践行全心全意为人民服务忠诚誓言，为广大群众提供优质高效的服务，牢固警民关系。