甘南州各级政法机关结合队伍教育整顿和党史学习教育,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,着力解决群众的“急难愁盼”问题。
甘南州党委政法委系统聚焦群众关心关注的食品药品、卫生医疗、居住出行、校园环境等问题,大力开展平安市场、平安医院、平安社区、平安交通、平安校园创建活动。
甘南州公安机关针对群众反映较为强烈的交警执法、户籍办理等问题,制定推行为民办实事具体措施19条,为群众办实事866件。紧盯农牧区群众反映强烈的电信诈骗、偷牛盗马等突出违法犯罪,破获刑事案件177起,破获电信诈骗案件49起,成功劝阻5000余条,挽回群众损失400余万元,下发预警指令、上门劝阻受害人100余次,紧急止付涉案资金354.95万元。“96110”反诈专线受理人民群众有关电信网络诈骗报案68条,咨询385条。深入推进基层民警“大走访”,开展“百万警进千万家”活动,走访群众6500多人次,发放宣传资料2.85万张,通过新媒体发布防电诈信息2000余条,举办防电诈宣传讲座200余场(次)。积极选派民警担任幼儿园、中小学、大中专院校法制副校长或法制辅导员154人。多警种联动,深入辖区各学校,持续开展“平安上学路•文明交通行”主题交通安全进校园活动。积极推行“五小车辆”免费培训、外地驾驶员首次交通违法柔性执法、学法减分及轻微交通违法警告不予罚款记分等便民利民措施,全州有38名“五小”车辆驾驶人享受了免费培训惠民措施;受理机动车驾驶人“学法减分”6860人次,通过互联网学法减分系统考试2800多人次。针对无户籍人员上户难、孤寡老人行动不便、紧急情况办证等问题,开展上门服务、预约服务、邮寄服务、24小时服务等举措,为35名年老体弱、行动不便的群体提供上门服务;救助走失老人、儿童、精神病患者等人员410人次。
甘南州两级法院着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题,积极行动,提升诉讼服务质量,落实司法为民、便民、惠民各项措施74项,在开展优化营商环境、依法妥善化解矛盾纠纷、民商事案件审理、“我为游客办实事”主题活动、一站式诉讼服务等具体实践中,累计为群众办实事200余件。针对甘南旅游产业发展迅速的实际,主动延伸司法服务职能,妥善处理涉旅游纠纷,落实先行赔付机制,提高游客满意度。适当放宽对困难群众减缓免诉讼费的审查标准,简化减缓免诉讼费办理程序,确保困难群众打得起“官司”。不断完善一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,严格落实立案登记制度。通过网上立案、跨域立案等方式,让信息多跑腿、让群众少走路,切实做到“零距离”服务,让群众“少费心”。
甘南州检察机关开展“我为群众办实事”实践活动110件次。开展“二次供水”领域公益诉讼专项监督活动,依法整治“二次供水”领域损害人民群众合法权益的违法违规行为,确保人民群众喝上“放心水”“安全水”。强化“群众信访件件有回复”、出庭案件跟庭、“开学第一课”集中法治宣讲、校园周边食品安全检察监督、“窨井盖”治理、维护农民工合法权益、“检爱同行,共护未来”为主题的检察开放日活动,帮助解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事。
甘南州司法行政系统紧紧聚焦群众“急难愁盼”问题,律师、公证和司法鉴定等窗口行业和基层司法所,积极创新服务模式,优化便民措施,大力开展普法宣传、矛盾纠纷排查化解、社区矫正、安置帮教和为农民工维权等法律服务和法治保障工作,为民办实事238件,开展法治宣传和法律服务活动182场次,发放宣传资料11.8万余份,惠及群众达17万人次;为困难群众提供法律援助168件,采取线上办、远程办及巡回蹲点办等方式,为群众提供更加便捷、高效、优质的公证法律服务,办理公证事项280件,办理司法鉴定25件,,让人民群众切身感受到了司法行政队伍的新变化、新气象。