张掖市公安局甘州分局将党史学习教育成果转化为惠民实效

为高标准高质量开展党史学习教育，树牢以人民为中心理念，张掖市公安局甘州分局多点发力、多措并举，组织开展“我为群众办实事”实践活动，加速办好谋民利、解民忧、惠民生的公安实事，把群众点滴“小幸福”汇集成对公安队伍的“大感情”，以为民服务实效检验党史学习教育成果。

成立案件受理中心 ，群众报案“有章可循”

6月4日，市民杨某到张掖市公安局甘州分局案件受理中心报案称在某网络平台购买投资理财产品被骗10万元，分局网络安全保卫大队民警热情接待了他，并在短时间内快速完成了询问了解、笔录制作和案件受理。案件受理中心精准、快速、高效的便民服务措施得到了群众的充分肯定和认可。

记者采访获悉，以往受理群众报案主要是通过110接警指派或者群众到各派出所值班室、相关职能办公室上门报案，由于对接报案部门、职责不了解，群众往往有问题找不到相应的接警部门。为方便群众报警，提升警务工作效能，今年以来，在原公安信访大厅的基础上提升改造，成立张掖市公安局甘州分局案件受理中心，每天安排刑侦、网安、经侦等警种民警轮班入驻大厅，24小时值班接警，设立刑事案件受理、经济犯罪案件受理、电信诈骗案件受理、信访登记4个服务窗口，打造4个群众接待室，负责开展案件咨询、统一受理案件、快诉流转侦办、信访案件接待等相关事项。通过进一步规范案件受理权限和范围，明确了接受群众报警报案的对口部门，为解决群众报案难、受案难提供法律指导和帮助，受到了群众的一致好评。同时，引导全警牢固树立为民服务宗旨意识，立足本职岗位，“用心、用情、用力”解决群众实际困难，增进警民关系，提升群众的安全感和对公安工作的满意度。

强化“110”保障功能，应急服务第一时间响应

大部分人都熟知110报警电话是方便群众应急服务的特种电话，随时接受人民群众报警、求助和投诉，为人民群众提供服务，有力地维护了社会稳定，保障了人民群众的正常学习、生活和工作秩序。

自全区公安队伍党史学习教育开展以来，110指挥中心在局党委的统一安排部署下，立足岗位实际，精心组织实施，确保规定动作求实效，自选动作求特色，扎实落实好为民办实事。对接警大厅进行整体提升改造，升级更换指挥调度大屏，确保重点路段、重点部位视频监控更加清晰，警务指挥调度更加灵敏快捷；新增9名退伍女通讯兵充实接警队伍，提高接派警质效；在原有2部110线路的基础上新开通1路110专线，确保对群众的报警求助第一时间响应；认真学习贯彻公安部最新颁布的110接处警工作规则，把握规律特点，抓住关键环节，强化工作措施，不断规范和改进 110报警服务工作；开展“警情大回访”和“110普法进校园”等活动，最大限度提升为民服务能力，更好地发挥其在构建社会主义和谐社会中的重要作用。

加快办案调解速度，奏响和谐主旋律

持续深化“枫桥式公安派出所”创建，把“百万警进千万家”和“我为群众办实事”实践活动相结合，充分发挥公安机关服务和保障全区经济建设的职能作用，做到区委、区政府的决策部署到哪里，公安机关的保障服务就延伸到哪里，当好服务经济社会高质量发展的主力军。

紧盯敏感节点和重大节会，保持足够研判，做好风险应对，常态化检查评估涉恐重点单位，落实公安武警联动联勤联防。深入推进包案化解疑难信访案件专项行动，切实把各类不稳定因素消除在起始阶段、萌芽状态。深入推进“破小案、暖民心”活动，成功侦破盗窃类侵财案件31起，抓获各类逃犯26人，破获“2004.4.06”抢劫杀人命案积案，捣毁黑灰产团伙1个，抓获犯罪嫌疑人23名，串并案件9起，涉案金额80余万元，严厉打击“黄赌毒”违法犯罪，破获案件23起，抓获犯罪嫌疑人5名、违法行为人121人，消除社会安全隐患。持续推进防范打击、治安防控、矛盾纠纷化解、“放管服”改革、优化营商环境等工作，依托公安主责主业，将为民情怀融入每一件小事中。