临夏州临夏市坚持和完善共建共治共享社会治理体系的总体部署,以开展市域社会治理现代化为抓手,着力破解基层社会治理面临的新难题、新问题,聚焦“统、打、调、管、用、织、疏、联”八个字,不断创新基层社会治理举措,取得了良好成效。
聚焦“统”字:纲举目张精谋划
临夏市多次召开会议,研究制定方案、办法,推行“1426”工作体系,即加快建设1个智慧平台(掌上智慧社区、智慧农村),全力抓实4级矛盾纠纷调解中心建设,用好2个系统(平安甘肃信息平台、命案防范预警系统),切实强化6项机制(督导包抓、干部下沉、三位一体、三单联办、基础保障、示范引领)。同时,明确职能部门单位工作职责,实行“一月一督促一通报”,确保市域社会治理重点任务措施落地见效。先后召开32次各类工作协调会,研究解决工作中存在的困难和问题,推动各项重点任务落实见效。
聚焦“打”字:治安管理维稳定
临夏市重拳出击、依法严厉打击各类违法犯罪,始终保持对重大刑事犯罪及“黄、赌、毒”等各类违法犯罪的高压态势。今年以来,全市共破获各类刑事案件180起,同比下降1.1%,抓获刑事案件犯罪嫌疑人292人,同比下降21.5%;共查处治安案件364起,同比下降0.2%,查处违法人员543人;共破获毒品案件3起,抓获犯罪嫌疑人8人,缴获毒品海洛因220.35克,查缴涉毒资产折合人民币21.1万元,查获吸毒人员13人,有效整治了群众反映强烈的突出治安问题,净化了社会环境,维护了社会稳定。
聚焦“调”字:四级联调解矛盾
临夏市依托便民中心等现有资源,整合各级执法力量,打造一站式矛盾纠纷调处服务中心。通过建立健全村(社区)和社(小区、网格)两级矛盾纠纷调处中心,推动社会治理重心向基层下移,有利于及早发现新生性、趋势性风险,确保把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。今年以来,全市各级矛盾纠纷调解中心共受理各类矛盾纠纷680起,成功调处678起,化解率达99.7%,未发生命案和影响较大的重大刑事案件。
聚焦“管”字:下沉一线固根基
临夏市牢固树立“重视基层、充实一线、强基固本”导向,在全市范围公开招聘386名辅警充实到派出所、110指挥中心等一线开展工作。实行县级领导督导包抓机制和街道干部下沉机制,推动县级“大村长”和机关干部下沉社区、深入到户开展服务。针对校园安全问题,积极打造“公安+教育、城管、家庭”等多方联动、共同参与的“1+N”校园安全护学岗共建工作新模式。构建文明交通,通过“柔性执法”使交通管理更有温度,优化了营商环境,密切了干群关系。
聚焦“用”字:深化“智治”应民声
坚持在确保信息安全的情况下,临夏市统筹推进社会治理智能化平台向基层和末端延伸,提升基层社会治理科学化水平。推进“智慧社区”建设,在全市78个村(社区)全覆盖推广运行“掌上智慧社区(农村)”,发动辖区群众注册登记使用。拓展“智慧服务”,建成民有所呼“临”距离服务平台,实现“民有所呼,我有所应”。在城南街道“掌上智慧社区”试点开发“线上居民知情大会”。用好平安甘肃信息平台和全省命案防范系统,及时将矛盾纠纷调处、“六类”重点人群变化动态和命案预警信息录入系统。
聚焦“织”字:“三单联办”细网格
结合智慧APP和市上推出的社区下单、部门接单、街道派单的“三单联办”工作方法,临夏市摸索出通过网格能办事、办成事的方式途径和制度机制。依托村(社区)合理划分网格,确保网格覆盖人口和面积适度、工作量适当,并结合实际动态进行调整。在各网格成立矛盾纠纷调处服务中心,整合包片领导、包片民警、社区干部、老党员、辖区人大代表、政协委员、志愿者等人力资源,努力实现网格上事有人管、网格员队伍相对稳定、人员素质有保障、遇到矛盾纠纷时有人管。
聚焦“疏”字:打通“心堵”促“心安”
临夏市城南街道在全州率先成立了社会心理服务中心,聘请本市和省上心理辅导专家开展社会心理服务工作。先后对抑郁症患者、社区矫正人员进行了心理辅导,今年共举办心理辅导讲座、培训、疏导92(场)次5300人,收到了良好效果。全市各镇(街道)建立了心理疏导室,计划通过政府购买服务和志愿服务相结合等方式,建立以专业心理医生、心理咨询专家、心理教师为主体,心理服务志愿者为补充的专兼职队伍,入驻心理服务站(室),努力促进社会的和谐稳定。
聚焦“联”字:“三位一体”创特色
临夏市探索构建了党建引领、物业与派出所“三位一体”联动管理模式,社区依托党支部充分调动辖区社会组织、社会工作服务机构、志愿者和辖区单位的积极性,共同参与社区治理。同时,积极探索“红色物业”服务机制,建立党建引领下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调运行机制。在全市探索建立4个“红色物业”党支部,覆盖16个小区,建立健全社区居委会、业主委员会和物业服务企业三方联动议事协调机制,优化善“1+3+x”组织架构,将党组织、物业服务企业、业委会、辖区居民党员等凝聚在一起,形成沟通顺畅、反应高效的“红色链条”双向反馈机制,开辟了一条治理新路径。