“码上反映”民情直通平台是通过平台进行“码”上联系、“码”上反映、“码”上留言,使群众反映诉求由“线下”找组织向“线上”扫码直接反映转变。为进一步推进“码上反映”民情直通平台应用与宣传,近日,白银市会宁县会师镇召开“码上反映”民情直通平台应用培训会,主要就“码上反映”民情直通平台的事件上报、办理流程、办理时限和督办流程进行培训。
通过本次培训会,切实提升了会师镇综治网格员掌握、熟悉、应用“码上反映”民情直通平台的业务能力和水平,为进一步适应社会综合治理信息化、智能化的工作趋势提供了坚实的基础保障。“码上反映”民情直通平台今后将作为拓宽群众诉求反映渠道的重要方式,特别是将作为统筹解决疫情防控期间群众诉求的有力举措,全镇上下要加大宣传力度,通过微信群推介发布、绑定“白银快办”等多种方式、多种渠道全面宣传推广应用,不断提高群众普及率、知晓率、应用率,使“码上反映”家喻户晓,飞入寻常百姓家,破解百姓“事跑多地、事难解决”的难题。
接下来,会师镇将把解决好群众诉求作为工作的出发点和落脚点,坚决树牢为民思想,高效处理群众“码上反映”诉求,第一时间受理,第一时间研判、第一时间处理,第一时间督办,切实提高“码上反映”事件办理实效,持续聚焦群众诉求、吸纳人民群众意见,推动解决人民群众急难愁盼的问题,持续深化信息便民利民惠民服务,促进民生改善。