庆阳市正宁县 “四张清单”开启小区治理新模式

　　甘肃省庆阳市正宁县围绕实施“美好家园”社区党建融合行动，整合党建资源，创新融合模式，汇聚发展合力，推行“四张清单”工作法，持续深化党建引领小区治理工作新模式。

　　“需求清单”明目标。针对小区居民流动性大、务工时间与社区工作时间冲突的实际，社区通过发放征求意见表、座谈交流、开通热线电话等方式，入户走访小区内的人大代表、政协委员、老党员、居民代表、服务对象，面对面、心贴心座谈交流，了解居民在生活保障、就业培训、医疗保险、小区治安、文化活动、工作作风等方面的意见建议，建立需求清单，摸准难点堵点，为深化社区治理找准靶向。

　　“资源清单”聚合力。围绕小区业主居民需求，按照共驻共建、资源共享的原则，充分发挥社区“大党委”统筹协调作用，积极与共建单位沟通对接，及时召开党建联席会议，掌握各成员单位提供的资源，明确资源类型和内容。着力健全资源清单，对照清单双向认领、双向服务，常态化开展形式多样的便民利民服务，推动共建单位和居民群众共享信息、共享阵地、共享文化、共享服务。

　　“问题清单”抓整改。坚持问题导向原则，围绕征地拆迁、棚户区改造、矛盾纠纷化解等难点堵点问题，全面梳理小区治理“问题清单”，对照清单整改销号，对于群众反映的问题，现场能解决的即知即办理，对一时无法解决需要其它部门协调办理的，在问题清单上一一记录清楚，耐心解释并公开向群众承诺，明确办理责任人和具体时限，让群众所提的意见建议件件有结果、事事有着落，真正做到“群众的困难我了解，群众想说的话我知道，群众想办的事我明白”。

　　“服务清单”促成效。把帮民解困作为社区工作的切入点，不断优化服务事项，主动上门为居民提供证件办理、生活保障、就业培训等贴身周到的“保姆式”服务，开展“五帮五送”活动（帮思想、帮就业、帮资金、帮致富、帮解困，送政策、送信息、送项目、送技能、送温暖），集中解决辖区居民的实际困难和问题，自主形成“服务清单”。截至目前，为35户低收入家庭办理了城市低保，为18户居民申请了廉租房补贴，帮助23名下岗失业人员实现了再就业，为群众办实事办好事90多件。