天水市麦积区：“红色物业”畅通社区治理“最后一公里”

　　天水市麦积区坚持把实施“红色物业”工程作为深化党建引领社区治理的重要载体和关键举措，在建组织、扩覆盖、强治理、优服务上下功夫，推动基层党建与物业管理深度融合，打通社区治理和服务居民“最后一公里”。

　　完善组织体系，变“空白点”为“新亮点”。按照“管行业必须管党建”的要求，依托麦积区住房建设服务中心成立区物业服务行业党委，具体负责辖区内物业服务行业党建工作，进一步理顺物业服务行业党建工作领导体制。由区物业服务行业党委牵头负责，区市场监管局和各镇、街道配合，对全区物业服务企业开展“地毯式”摸排，全面掌握党组织和党员基本情况，建立完善企业内部组织架构、已建党组织、未建党组织、党员4本台账，做到情况清、底子明。采取引导物业服务企业招聘党员身份的职工、转接党员组织关系、发展党员等方式，不断壮大物业企业党员队伍，目前全区物业企业党员数量达到81人。采取单独建、联合建等方式，在有党员的12家物业服务企业已建立党支部5个，剩余7家正在积极组建中，确保做到“应建尽建、不遗不漏”。

　　构建联动机制，变“多方管”为“共同治”。依托社区“大党委”和党建联席会议等平台，构建社区党组织领导的居民委员会、业主委员会、物业服务企业、辖区单位参与的议事协调机制，29名物业服务企业党员负责人兼任社区“大党委”委员，发挥自身资源优势，参与协商解决涉及居民切身利益的重要事项。

　　坚持“行业主管部门派+街道（镇）社区选”的原则，从区住房建设服务中心和社区共选派38名熟练党务工作、综合能力较强的党员干部担任物业服务企业党建指导员，每月至少深入企业2次，指导做好党建工作，协调解决居民矛盾纠纷。

　　充分发挥“红色管家”功能，积极开展党员“亮身份、亮标准、亮承诺”活动，划分党员责任区8个，设置党员先锋岗12个，引导党员在服务居民中走在前、作表率，让居民切身感受到“红色物业”的温暖。

　　提升服务质量，变“散乱化”为“规范化”。积极推行物业服务企业红黑榜评价机制，由麦积区住房建设服务中心根据业主投诉率以及现场抽查检查等情况，对服务管理规范、业主评价好的5家物业服务企业列入“红榜”，予以通报表扬；对服务质量差、业主反映多的3家物业服务企业列入“黑榜”，责令限期整改到位，倒逼物业服务质量提升。由区住房建设服务中心等部门负责，各相关物业服务企业配合，建成“智慧安防小区”70个，新增小区车位548个，实施老旧小区改造103个，惠及10504户居民。同时，整合物业服务企业、业主委员会、社区网格员中的党员力量，组建“红色物业”志愿服务队4支，开展楼道“牛皮癣”清除、楼栋杂物清理等活动21场次，化解邻里纠纷13件，有效解决了老旧小区安全无保障、环境脏乱差等顽疾，让居民满意度和幸福感得到了极大提升。