白银市法院“八项举措”深化“我为群众办实事”

教育整顿炼铁军 我为群众办实事 

——白银市法院“八项举措”深化“我为群众办实事”

为认真贯彻落实《白银市政法队伍教育整顿学习教育环节实施方案》，进一步强化政治意识、为民服务意识，白银市法院坚持服务大局、司法为民、公正司法，聚焦群众热点难点，着力为群众排忧解难，把“教育整顿炼铁军，我为群众办实事”活动贯穿于队伍教育整顿全过程，重点办好“八件实事”以实际行动践行司法为民服务宗旨。

设立援助咨询中心。在诉讼服务中心设立法律援助咨询中心为前来咨询立案的当事人提供免费的法律咨询和诉讼指引，协助符合条件的当事人申请法律援助，满足诉讼群众多元司法需求。

提供便民服务设施。在诉讼服务大厅打造便民区域，配备老花镜、电脑、打印机、增设休息座椅、饮水机等便民设施，彰显人文关怀，让群众感受到司法温情，增进群众与法院的感情。

加大司法救助力度。始终践行以人民为中心的司法理念，进一步加大司法救助力度，对确有经济困难的当事人，特别是弱势群体，依法办理缓减免交诉讼费手续，确保经济困难交不起诉讼费的群众打得起官司，弘扬法治精神。

设立自助服务终端。依托大数据、人工智能等信息技术，引进智能化设备终端，开通了自助立案、诉讼风险提示、文书智能生成、自助查阅电子卷宗等自助服务功能。自助服务终端的投入使用，极大的方便诉讼群众参与诉讼，节省当事人的诉讼成本。

开通网上立案功能。为方便人民群众办理立案诉讼服务事务，开通白银移动微法院微信小程序，涵盖网上立案、跨域立案、诉讼缴费案件查询手机阅卷等功能，让老百姓打官司更方便、更快捷，让在家门口异地立案打官司成为现实，实现案件“当场立、自助立、网上立、就近立”，全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

建立多元调解机制。建立在线调解、立案调解机制，将各类调解组织、调解员汇聚到人民法院调解平台，当事人在平台注册后，可以随时随地提交调解申请，自助选择调解组织、调解员进行线上调解。通过人民法院调解平台进行线上调解，可以减少诉讼程序的对抗性，有利于在解决民事纠纷时维护双方的长远利益和友好关系，同时最大限度的优化纠纷解决的效率，快速、简便、经济的解决纠纷，减少当事人诉累，以及在诉讼中付出的经济成本和道德成本，让化解矛盾纠纷更方便，更经济。

完善党员先锋示范岗。结合“白银市中级人民法院学雷锋志愿服务”活动，在立案、信访、执行等部门设立党员先锋示范岗，充分发挥党员干警的先锋模范作用，以此带动全体干警为民服务、为民司法的意识和能力。

开展岗位练兵活动。通过定期组织开展岗位练兵、技能比武、能力测试、法律文书评比、庭审观摩和审判实务研讨等活动，进一步提升为民司法、公正司法的能力和水平，提高干警专业水准和职业素养。