急群众之所急,解群众之所困,民警办的每一件“小事”在群众心中就是一件“大事”,文县公安局积极开展“我为群众办实事”实践活动,切实为群众办实事、解难事,拉近民警与人民群众的距离。
“警察同志,真是太感谢你了!”这句话经常在文县公安民警的耳边回响,近日,文县公安局铁楼派出所户籍民警利用下午下班时间,将办理好的身份证送到辖区群众手中,其中一个50几岁的阿姨,拿到身份证后连连感谢。她一个人在家带孙子实在走不开,她正为这事在范畴着呢,没想到民警就把身份证给她送来了。
文县公安民警针对行动不便的孤寡老人、残疾人等有特殊困难的群众,主动提供上门办证服务,为群众排忧解难,并向群众宣传日常生活防范常识,让群众切实体会到公安民警为民服务的真诚态度,赢得了辖区群众的好评。