为认真贯彻落实全国交警系统深化公安交管便民利企改革动员部署会议精神,深化公安交管便民利企改革,坚决治理公安交管业务窗口非法中介扰民的顽瘴痼疾,天水市公安局交警支队车管所多措并举,联合辖区相关单位,通过实地排查、走访,集中整治社会人员在车驾管服务窗口周边非法收费代办业务等违法乱象,严厉打击“非法中介”拦车扰民、恐吓、欺诈等违法犯罪活动,进一步擦亮服务窗口,全面提升执法公信力和群众满意度。
结合“放管服”便民措施,车管所加强业务办理指南及便民服务宣传,提高知晓率,引导群众网上办、就近办理相关业务;通过“我为群众办实事”实践活动,切实为群众提供高效、便捷的服务环境;设立全天候业务导办岗,为办事群众提供全面的业务咨询和引导,让群众切身体会到服务场所为民、便民、热情、周到、贴心的服务,不给“非法中介”可乘之机,并在业务场所设立举报箱、公布举报电话,接受群众监督举报,精准获取“非法中介”违法违规行为线索,让“非法中介”无漏洞可钻、无利益可寻。
根据工作实际,车管所安排值日警官负责每日车管业务场所的巡查,对“非法中介”人员劝导驱离,严禁“非法中介”进入办公场所扰民,维护办公场所正常工作秩序。同时,车管所对社会化机动车登记服务站就严厉打击“非法中介”专项工作的相关举措进行安排部署,详细了解企业人员管理、业务办理等具体情况,通过在业务场所设置警示标志,悬挂横幅标语、摆放宣传展板,引导群众自觉抵制拒绝“非法中介”代办业务,避免上当受骗。
下一步,天水市公安局交警支队车管所将强化措施,多管齐下,联合辖区派出所对车驾管业务办公场所及周边环境加大巡查管控力度,通过深入摸底排查、拓宽线索渠道、强化查处力度等举措严厉打击和整治“非法中介”干扰,严肃查处涉足车驾管业务正常开展的各类违法行为,切实维护人民群众的合法权益,真正为广大群众提供阳光、透明、便捷的车驾管服务环境。