平凉市崇信县：“一厅联五网”打造信访工作最后一米

　　“没想到在移动接访现场反映的问题，一个星期就解决了，这样的处理结果我很满意。”近日，平凉市崇信县锦屏镇关村村民李会明说。

　　今年8月，李会明在移动接访现场反映，关村原有灌溉渠被遗弃，七八年过去了，每逢雨季山水和路面积水汇聚，时常会冲毁渠道，导致路面以下的10多亩庄稼地多次被淹，10多户群众切身利益连年受损。

　　“这类信访案件相对比较复杂，牵扯部门多，但不管怎样，一切以人民群众利益为出发点”崇信县信访局干部李自强说。随即带领水务、交通、公路、民政、信访、锦屏镇等部门到现场勘察，并在关村村委会组织召开专题联席会，督办解决群众信访诉求，一周后，冲毁的渠道被修复了，切实维护了群众利益。

　　这只是崇信县信访工作联席会议机制运行以来，协调解决群众困难问题的一个缩影。

　　今年以来，崇信县积极践行新时代“枫桥经验”，不断深化信访工作联席会议机制作用，强化信访源头治理，在县乡村三级设立移动接访厅，联合平安法治乡村治理网格、城市社区单元网格、新时代文明实践中心网格、社会治安综合治理网格、巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接责任制网格，大力开展“行万里路、进万家门、解万件事”移动接访活动，实现了县乡村三级联动，走出了一条崇信版“枫桥经验”为民服务之路。

　　“一厅联五网”机制一经推出受到群众热烈欢迎。截至目前，全县79个行政村及城市社区开展移动接访活动1750场（次），集中商议群体问题53件，为民代访3300余件，提交乡（镇）、社区办理2800余件，充分发挥了基层网格的功能作用，把矛盾化解在萌芽状态，让基层成为信访的终点站、问题的终结地。

　　在移动接访厅机制运行中，崇信县突出信访源头治理，把村、社区作为打通服务群众“最后一公里”的主阵地，不断创新信访服务渠道，从实际出发，不断涌现出“小区议事厅”“五老说事”“红苹果手环”等社会治理新模式，以村、社区为单元，主动收集群众意见建议和困难问题，就地解决群众问题，快速回应群众所需，变“群众跑”为“干部跑”，把服务群众“最后一公里”变为服务群众“零距离”。