陇南礼县石桥镇：“三个强化”推进主动创稳工作落地见效

为深入推进“主动创稳”工作，营造全镇安定、祥和的发展环境，陇南市礼县石桥镇以“三抓三促”行动为抓手，充分运用网格管理模式，抓实陇南民事直说“1234”工作法，以“三个强化”，组织网格员、镇村干部，深入各村组、重点场所开展平安宣传教育、安全隐患摸排整治、矛盾纠纷排查调处、法治宣传教育等工作，不断提升基层社会治理能力和水平，努力营造和谐稳定的社会环境。

强化主动出击

以”下访“解决“上访”

自创稳工作行动部署以来，石桥镇积极筹划，扎实部署，全力推进，由镇综治综合中心、司法所、派出所和各村综治信息员组成工作专班，推进“条抓块统”指挥调度，全面掌握镇域矛盾纠纷排查信息。实施矛盾纠纷“拆弹”机制，领导干部坚持带案下访、分类接访，重点研究解决疑难复杂、涉及面广、政策性强以及苗头性、群体性问题，工作专班主动“下访”，排查摸底群众之间的邻里纠纷、家庭纠纷等问题，发现一件，交办一件，解决一件，及时跟踪问效，推进“领导包案”督办机制，通过提升“下访”质量，减少“上访”数量，以细而又细的工作，真正破解疑难、化解积案。

强化制度创新

以“机制”推动“提档”

石桥镇坚持社会治理“强基固本”机制，创新推进“五治融合”治理，坚持“政治”引领、“自治”强基、“法治”保障、“德治”教化、“智治”支撑，坚持以陇南民事直说“1234”工作法为抓手，聚焦“村里事、邻里事、家里事”，采取现场“直办”、干部“领办”、镇村“联办”等方式，做到“小事不出门、难事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。结合党的二十大精神学习和”三抓三促“行动抓落实的工作要求，石桥镇举办“学习贯彻党的二十大精神集中轮训班（第一期）暨‘党员领导干部上讲台讲党课’”活动，围绕应急值守、防范网络电信诈骗、矛盾纠纷排查化解等内容进行了专题讲解，锻造综治信息员硬核能力，克服本领恐慌，持续推进“高素质、强能力”的队伍支撑，铸造石桥镇的创稳铁军。

强化群防群治

以“服务”促进“实效

石桥镇建立“民事直说委员会+综治中心+N”分级分层调处化解工作机制，对邻里关系、矛盾纠纷等“邻里事”，充分发挥自治组织和力量作用，综合协调解决。做到广开“正门”和“前门”，畅通群众信访渠道，让群众知道碰上矛盾纠纷“有地儿说话”“有人来解决”。做到既“控新”也“治旧”，力求达到标本兼治，工作专班沉下身去上门走访，杜绝“蜻蜓点水”，及时发现问题、解决问题，对群众反映的问题、难题，绝不能视而不见、久拖不办。做到重“接访”更要重“办理”，提升下访接访质量，对群众合情合理合法的要求，在接访之后，千方百计尽快解决，确保“件件有着落，事事有回音”。对于一时解决不了的告知办理时限，及时沟通反馈，从而杜绝因一拖再拖而引起的“简单的问题复杂化、个别问题群体化”现象。今年以来，石桥镇依托144个网格，156名网格员，34个党支部，200余名志愿者，累积排查各类诉求事件47件，成功化解41件，其中积案化解3件，确保社会治理力量联动、隐患联排、矛盾联调、问题联治、平安联创。

下一步，石桥镇将以“三抓三促”行动为契机，以主动创稳行动为抓手，全力推动“民事直说委员会+综治中心+N”分级分层调处化解工作机制落细落实，以更严要求、更实举措，把主动创稳工作放在心上、扛在肩上、抓在手上、落实到行动上，打好因势而动的“主动仗”，下好前瞻治理的“先手棋”，全力将隐患消除在萌芽状态，扎实推进主动创稳工作走实走深。