近年来,武威市天祝县松山镇藜香村以维护稳定、促进和谐为主线,推行“纵向三级平台贯通、横向三项措施联通”的“纵横3+3”机制,听民之意、纳民之谏、问民之需、解民之困,确保群众搬得放心、住得舒心、过得开心,为“组织强村、产业兴村、民生固村、生态美村、平安稳村”奠定坚实的治理基础。
纵向同轴
打通治理“中梗阻”
民意收纳网罗群众事。将全村划分为28个网格,建立村干部、驻村干部联组和网格员联户机制,经常性开展入户走访,现场收集民意。畅通渠道,在村委会门口设立民意收纳箱,每周一由村“两委”和村民监督委员会成员到场开启收纳箱,现场对民意进行登记。通过“一事一议”听证会、村“两委”班子会议、村民代表大会等形式,研究解决措施和时限,将办理结果在“回音信”、公示栏进行公示,同时送达诉求人,切实提升群众知晓率和满意度。
百姓“驿站”架设连心桥。聚焦服务功能建设和群众零跑腿、零材料、零成本的政务服务目标,倾力打造一站式便民服务站。每天由包村干部和2名村干部坐班,为群众提供就业、民政救助、社保、产业、计生等政策咨询和事务代办,免费为群众提供复印、扫描、照相等服务。架设视频通话系统,与镇各站所业务人员连线咨询惠民政策和办理程序,减轻了群众办理业务难,办理业务路程远的问题。
综治中心化解风险点。投资20万元建成藜香村综治中心,直接与县综治中心视频联通,通过“天涯若比邻、服务零距离”远程视频服务模式,为群众提供心理健康疏导、法律咨询援助、矛盾纠纷调解等方面的服务,让“数据多跑路,群众少跑腿”。落实责任、区域、时间三要素,将责任分解到村组干部、将区域细化到网格,聚焦春节、上级重要会议时间等节点,全面排查化解村内各类矛盾纠纷,确保“小事不出‘格’、大事不出村、矛盾不上交”。
横向同心
拆除邻里“隔心墙”
“两例会”明情况。周一村组干部例会:每周一晚八点,召开村组干部例会,组织学习有关政策、法律、法规及上级有关精神,总结一周以来的工作,安排部署下一阶段工作。同时分析研究收集和收纳的民意,商定解决措施。10日网格员例会,即每月10日,召集12名村组干部和28名网格员召开工作例会,采取有事说情况、无事报平安的方法,由网格员逐一汇报进村入户、寒暄聊天时发现的问题,与会人员逐一会诊研究解决。
“一约两会两站”解琐事。“一约”即结合实际,实化具体化村规民约,将遵纪守法、尊老爱幼、以邻为友、移风易俗、垃圾分类等多项内容加入,使村规民约更加贴近群众生活,更接地气,全力推动美丽乡村内在“气质”。“两会”即建立民主协商议事会,推行“民事民议、民事民管、民事民办、民事民决”的基层自治管理机制,形成“村里事务村民办”的良性循环。成立乡贤参事会,积极探索新乡贤治理模式,以乡贤榜样带动村民共建良好的村规民俗,树立良好家风、社风。“两站”即新时代文明实践站提供“人性化”的服务,使得志愿服务以点带面,呈现出遍地开花的志愿服务新局面。道德储蓄站通过对道德量化积分,激发群众的崇德向善的内生动力,为乡村精神文明建设提供保障。
“四项实事”惠民生。举办“爱心寒(暑)托班”,招募返乡大学生利用寒暑假义务辅导在村青少年,解决“看护难”的问题。创办“芨芨草大扫把作坊”,组织留守老人制作手工芨芨草大扫把,就近增加收入。组建“藜香劳务输转站”,协调联系周边产业园、种植大户和建筑工地吸纳农村剩余劳动力就近务工增收。开垦“民生菜园”,保障群众“种菜有土地、吃菜不花钱、买菜不上街”的基本生活需要。