嘉峪关钢城街道朝晖社区：“五微”治理工作法增强居民幸福感

嘉峪关市钢城街道朝晖社区紧紧围绕“五和”社区创建总体目标，以“近邻之家”议事协商会为抓手，紧盯民之所需出实招，情系民之所盼献良策，结合辖区各小区的特点，总结出“五微”治理工作法，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。

上好“微课堂”

 提升服务本领

　　朝晖社区把理论学习作为提升综合素质的重要手段，积极制定社区政治业务学习制度和例会制度，把党的政治理论、各类便民政策法规融入社区“微课堂”，通过交流分享学习感悟，达到共同提高的目的；定期召开“近邻之家”议事会活动，邀请辖区居民代表、物业负责人、业委会人员参与居民议事工作，形成“大家事情大家办”的良好局面。

做优“微服务” 

拉近居民距离

　　充分依托新时代文明实践所、社区党建广场、幸福邻里长廊、同心亭等活动阵地，结合志愿者服务日、学习雷锋日、助残日等重要时间节点，重点关注社区内的特殊群体，广泛开展送关爱、送学上门、送健康等便民服务活动。今年社区已为辖区12名老人开展了上门义诊、陪老人聊天、整理家务、义剪等活动8次，收集实现微心愿2个。

记好“微台账”

 把准民情脉搏

　　积极搭建“社区党委+居委会+N”网格管理体系，坚持网格+社会组织联建互融，整合辖区退休老党员、热心居民、志愿者等多方力量，邀请其主动承担小区楼栋长、单元长。积极采取“月初安排，月中走访，月末分析”管理办法，针对居民咨询事项、反映问题、意见建议做好民情日记，真正把群众关心的热点难点问题管起来，解决掉、反馈好。

创新“微治理” 

激发自治动力

　　群众之事无小事，一点一滴汇真情。朝晖社区积极开展治安巡查、安全隐患排查、矛盾纠纷大排查等活动；努力践行新时代枫桥经验，排查各种不稳定因素和问题，加大信息收集和汇总，做到及时发现，正确疏导，将矛盾纠纷消灭在萌芽状态；通过走街串巷、敲门入户等方式开展消防安全知识宣传、防止养老诈骗等和居民生活息息相关的日常小知识，及时为居民提供政策性解答，让居民不出小区就能感受到社区服务，真正打通服务居民的“最后一公里”。

组织“微活动” 

促进情感交融

　　朝晖社区联合“三官一律一所”、辖区志愿者开展各类普法宣传活动；联合辖区退休老党员、志愿者开展趣味运动会、文艺汇演等邻里文化活动。今年以来，朝晖社区制作完成消防安全微电影《炙热的醒悟》1部，组织开展元宵节猜灯谜、邻里一家亲、红色观影等活动9场次，活动获得居民的充分肯定和认可，受益人群达到6000人次。