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中新网丨张家川:派出所打造矛盾纠纷解决新机制专解群众烦心事

来源:中新网 责任编辑:张曦云 发布时间:2023-06-13
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  走进张家川县公安局东关派出所“3+3”矛盾纠纷联调中心,“依法调解,用心疏导”几个字赫然醒目,还有联调中心工作流程图,让群众对调解流程一目了然,在这里已成为专门解决群众身边烦心事的主阵地。


  “不好了,张强(化名)和王海(化名)打起来了!”近日,张家川县张家川镇上磨村一村民焦急地报警说。


  当时,张家川县公安局东关派出所值班民警武存军接到报警后,和同事第一时间就赶到了现场。


  “有什么事咱商量,都是邻居别伤了和气!”武存军到现场后,先平复两人情绪,然后让他们各自说出心中的症结。


  原来,张强因地界问题将王海种植在上磨村大崖地边的12棵松树从根部锯断,两家因此产生矛盾。


  武存军听完事情的来龙去脉后,组织双方到村委会进行调解,双方因地界问题和赔偿问题各执一词,调解三小时未达成一致。


  随后,武存军邀请群众代表、乡贤能人及驻所律师等到东关派出所“3+3”矛盾纠纷联调中心进行调解,通过各方的努力,最终双方做出让步达成一致协议,矛盾纠纷被及时化解,张强和王海也微笑着握手言和,双方又恢复到了往日的和睦。


  “针对辖区特点,我们总结‘3+3’社会矛盾纠纷联调机制。”张家川县公安局东关派出所所长张智佳说,“3+3”联调第一个“3”是派出所、司法所、律师事务所三所联调,第二个“3”是人大代表、政协委员、乡贤能人参与矛盾纠纷的化解。


  与此同时,该所依托创建的“1+1+N”(一名社区民辅警、一名村组成员、群众代表及乡贤能人)警民微信工作群,通过多元化的方式化解矛盾,及时有效预防了辖区民转刑、刑转命案件的发生,切实解决了群众身边的小矛盾、小诉求、小隐患和小难题。


  据了解,2022年以来,该所利用“3+3社会矛盾纠纷联调新机制”成功化解婚姻纠纷152起、邻里纠纷113起、地界纠纷68起、经济纠纷75起、因征地拆迁和工程建设引发的矛盾纠纷达36起,调解员的参与率达到了900余人次,调解率达到了100%。