警务前移，温情服务

开展“百万警进千万家”活动，是公安机关坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要载体。号令出即全警动，兰州公安由点到面、层层推进，通过走访慰问、警民恳谈、警营开放等多种形式，密切联系群众、广泛发动群众、热情服务群众。广大派出所民警表示，通过走访进一步拉近了警民关系，有效化解一批矛盾隐患，达到了“群众有认可、民警有成就”的效果。

    进千万家，把爱心服务送到群众身边。人民公安为人民，是兰州公安派出所的初心使命。广大派出所民辅警与群众交朋友，听民声、察民情、问民意，积极回应群众的新期待，不断改进服务管理工作、落实便民利民措施，让群众办事更省心、更舒心。兰州公安派出所创新推出“一次办、快速办、优先办、容缺办、预约办、帮代办、全城办、跨省办”户政“八办”服务，实现户政业务4类 “跨省通办”26项“全程网办”，持续提升群众满意度。在全市9个派出所试点推行治安、户政、交管、出入境业务“一窗通办”，实现窗口服务从专科向全科的转变，试点以来已办理业务4万余件，群众满意度和获得感显著提升。开展“三送三进三建”系列活动（“送服务进企业、促进平安联建”“送服务进校园、促进平安共建”“送服务进工地、促进平安创建”），走进甘肃康巴斯生物科技有限公司、兰州文理学院、甘肃农业大学、中建三局、市市政工程服务中心、武都路和体育街污水管线改造项目围挡工地等，与群众“面对面”交流、“零距离”答惑，现场受理居住证、身份证业务400余件，推动“我为群众办实事”活动走深走实。同时，警邮携手建机制、全力护航中高考，走进兰州一中、理工大附中、柳泉中学、苦水中学，前移办证窗口至校园，将“服务群众零距离”的承诺落到实处。

    进千万家，把矛盾风险化解在群众身边。维护辖区稳定，是兰州公安派出所的第一责任。广大派出所民辅警走千家、进万户，深入社区单位、下到田间地头，滚动排查发现家庭、邻里、医患、劳资、债务各类矛盾纠纷可能引发的风险隐患，紧紧依靠党委政府、有关部门和广大群众，坚持维稳与维权相结合，建立乡镇街道人民调解委员会“驻所调解室”111个、选聘人民调解员1339名，开展多元化解、源头稳控，把矛盾纠纷解决在初始阶段，把风险隐患消除在萌芽状态。累计化解矛盾纠纷1.9万余起，“民转刑”“刑转命”案件分别下降6.7%、13.6%。派出所通过走千家、进万户，把群众动员组织起来，打造818支社区警务团队，发动4万余人参与群防群治，当好千里眼、顺风耳，当好社会稳定的“压舱石”，构建起社会治理的基层防线。建成智慧安防小区1458个，覆盖率全省前茅，1158个智慧安防小区实现“可防性案件”零发案，占比达78.88%，以社区“小平安”积聚了社会“大平安”。

进千万家，把平安之盾守护在群众身边。万家安宁，是兰州公安派出所的使命追求。广大派出所民辅警走千家、进万户，了解群众对公共安全的新期待新要求，找准影响群众安全感的突出治安问题和治安乱点，履行好打击犯罪、保护人民的职责，努力使人民群众安全感更加充实、更有保障、更可持续。他们加强治安乱点整治和危爆物品管控，网约房、无人机等新业态纳入管控视线，提升城市本质安全。动态管控、就地稳控重点人员，稳妥处置聚集维权事件百余起，经受了千余次重大节会安保维稳斗争的重大考验。他们快打快破“盗抢骗”等民生小案，社会面可防性案件同比下降67.9%。派出所始终坚持人民满意的根本标准，走千家、进万户，奉献自己的爱心，宣传党的路线方针政策，普及法律知识和安全防范技能，传递党和政府的温暖。公安派出所联合街道社区及反电诈联席会议成员单位，采取分片包楼、包户的办法，逐小区、逐楼、逐户开展上门宣传，金钟罩、国家反诈中心APP安装注册人数突破百万，“96110”反诈专线知晓率达90%以上，助力电诈治理实现“两降七升”，人民群众安全感、幸福感持续提升。

习近平总书记在十九届中共中央政治局常委同中外记者见面时强调指出：“历史是人民书写的，一切成就归功于人民。只要我们深深扎根人民、紧紧依靠人民，就可以获得无穷的力量，风雨无阻，奋勇向前。”下一步，兰州公安派出所将持续深入开展“百万警进千万家”活动，结合接处警、查办案、办发证工作，坚持高科技加铁脚板，到群众中去，坚持发展“枫桥经验”、坚持贯彻党的群众路线，为履行好新时代公安机关使命任务、实现基础牢、出事少、治安好、党和人民满意的工作目标而努力奋斗！