省长任振鹤在定西市临洮县接待来访群众

在临洮县信访局，任振鹤面对面接待了3批来访群众，耐心听取群众诉求，详细询问有关情况，仔细了解信访事项的来龙去脉和问题成因，与市县负责同志一同制定化解办法，并要求相关部门持续跟踪、一抓到底，确保件件有着落、事事有回音。他指出，群众的操心事、烦心事、揪心事，一头连着人民群众美好生活的具体需求，一头连着社会经济发展的宏观大局。要始终把群众呼声作为第一信号、把群众需要作为第一选择、把群众满意作为第一标准，设身处地、将心比心、换位思考，带着感情、带着责任、带着办法，把工作做实做好做精准、做到群众的心坎上，以实际行动密切同人民群众的血肉联系。

随后，任振鹤主持召开现场办公会，听取临洮县新街道路提升项目信访事项，会同定西市、临洮县深入研究解决措施，提出具体工作要求。他强调，信访是“送上门来的群众工作”，是反映社情民意的晴雨表。要大力发扬“浦江经验”优良传统，把领导干部接访下访作为深化信访问题源头治理的有力抓手，直奔基层、直面群众、直击矛盾，推动解决一批发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题，努力让群众看到变化、得到实惠。要站稳人民立场厚植为民情怀，自觉践行以人民为中心的发展思想，事不在小、关键在办、关键在早，用心办理每一封来信、热心接待每一批来访、耐心倾听每一次来电，依法及时就地解决群众合理诉求，坚持不懈减存量、遏增量、增流量、提质量。要坚持具体问题具体分析，分清主次，突出重点，量力而行，逐步解决，在抓“主要”中一件一件解难点、疏痛点，真正做到案结事了、事心双解，努力使群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护。要坚持把发展作为解决一切问题的基础和关键，扛起县域发展的使命担当，厚植县域发展的内生动力，着力解决好发展不平衡不充分问题，凝聚民心、汇聚民力，共同奋斗创造美好生活。

张伟文参加。