科技赋能基层社会治理 ——临夏州临夏县先锋乡加强基层社会治理服务群众

　　“全科建网、一网治理。”近年来，临夏州临夏县先锋乡为解决基层社会治理中遇到的突出问题，积极探索信息化、智慧化新路径，努力达到扁平化管理目标。同时，通过线上线下深度融合，线上搭建“七彩平台”，推出“五心先锋”APP，让基层社会治理更智慧、为民服务更便捷；线下乡村社三级网格长及时处理群众反映的问题，实现基层社会治理高效运转。

　　8月25日，8月25日，临夏县先锋乡相关工作人员介绍“七彩平台”各项功能。

　　“让数据多跑路，让群众少跑腿。”先锋乡创新开发设计的“七彩平台”建设，把乡村各类工作整合，划分了基础信息、党的建设、宣传思想、民族宗教、社会治理、乡村振兴、民生保障七大板块。同时，对七大板块赋予了七色内涵，故称之为“七彩平台”。

　　“七彩平台”设置了七个子菜单，发挥着数据采集、分析研判、指挥调度、通报评比四大功能作用，汇总呈现工作中存在的短板和民生事项等，为制定方案和行动提供数据支撑；帮助乡村两级进行精准指挥调度，对出现的交通堵塞、人员走失等问题进行实况调度。

　　8月25日，先锋乡村民在手机上使用“五心先锋”APP。

　　先锋乡推行发简单实用“五心先锋”APP，包括初心、热心、爱心、诚心、真心，主要作用是宣传党的政策、凝聚发展合力、服务人民群众。传递党的声音涵养“初心”，及时宣传党和国家方针政策；图说先锋抒发“热心”，群众及时上传与生产生活息息相关的图文动态，营造共同参与社会治理的良好氛围；文明实践奉献“爱心”，通过线上发布展赛评活动通知，让广大群众参与各类创建评选活动；便民服务秉持“诚心”，将缴纳电费、水费等贴近群众生产生活的服务事项纳入其中；有事说说吐露“真心”，通过进一步畅通群众表达诉求的渠道，及时化解群众之间的矛盾纠纷，打通服务群众的“最后一公里”。

临夏县先锋乡农副特产品展示柜一角。

七彩平台助手操作界面。

　　先锋乡面向网格长专门推出了包含户情采集、基础信息、工作任务三个板块的“七彩助手”APP，网格长可以利用“七彩助手”APP随时在手机上更新户情变动信息，查询工作所需数据，审核自己所属网格群众发布的“图说先锋”内容，查看平台为自己所下派的任务并上传处理结果。“七彩助手”APP不受时间地点限制，随时随地更新户情、查询信息、审核内容、落实任务、反馈结果，为网格长开展网络化管理工作提供了极大的便利。