嘉峪关市雄关街道峪苑社区：深耕小网格 筑牢大平安

为深入开展社区治理改革，夯实基层治理基础，嘉峪关市雄关街道峪苑社区以细化网格管理为依托，大力推进“平安网格”建设，将党建、综治、民生、安全等服务延伸到网格，建立了集政策宣传、信息采集、纠纷调解、民生服务为主的“全科”网格，用一个个“小网格”筑牢了社区“大平安”。

发挥党建力量

小区治理有力度

　　按照“资源融合，共治共享”的理念，充分发挥党建引领小区治理中的“轴心”作用，建立中心吹哨、部门报到及领导包干制度，统筹物业公司、互联共转、网格干部和社团组织等资源力量，积极构建多元化治理模式。凝聚更多社会组织参与小区治理，有效避免了社区单兵作战，形成了共筑共建共治共享的基层社会治理新格局。

建强网格支部

网格服务有温度

　　按照支部建在网格上的要求，遵循便于联系群众、便于开展服务的原则，通过联合联建、共建共治，构建“网格党支部、居民党员、居民小组、网格员、物业管家”联动服务体系，实现党组织在网格区域的全覆盖。通过细化网格职责，做到定人、定岗、定责，建强用好党员活动阵地。扎实开展党组织生活，增强小区党员的“归属感”“荣誉感”和“责任感”，实现小区居民自治与网格服务管理有效衔接。通过组织建设引领，服务链条延伸，阵地建设优化，网格治理提升，凝聚党心民心，让网格服务更有“温度”。

做优“网格服务” 

小区治理有品质

　　社区按照建设“15分钟”便民智慧生活圈要求，结合小区居住人群和建设布局，科学设置图书阅览室、四点半课堂、舞蹈室、棋牌室、新时代文明实践所、矛盾纠纷调解室、心理健康室等。社区坚持“民生无小事、网格马上办”的理念，在便民大厅设置政务一体机、法律咨询台、信访接待窗口，为居民提供医疗、教育、文化、养老、法律服务、矛盾纠纷调解等全方位、一站式服务，把小区的难点破解在居民家门口。社区坚持“有事好商量、急事快商量、难事多商量、大事必商量”的工作导向，建立居民协商议事机制，发动热心居民、志愿者积极参与社区治理，让小区居民切实享受热心、贴心、暖心、舒心的生活。

加强网格巡防

网格安全有保障

　　社区结合小区实际，以“网格自治”助力化解治理难题，联合警务室、居委会、居民小组、楼栋长、居民党员组成治安巡逻志愿者队伍，定期开展治安巡逻工作。工作中以社区环境卫生、消防安全、矛盾纠纷、空巢老人、出租屋管理等为主要内容，针对排查出的安全隐患，及时做好协调处理，做到问题及时发现、及时上报、及时处理。

走访网格民情

化解纠纷促和谐

　　社区坚持“调访结合，以防为主”的工作方针，组织网格员开展民情民意大走访活动，上门入户与群众面对面交流，通过亮明身份，提高群众对网格员熟识度，将居民生活中的日常矛盾纠纷、常见的安全隐患化解在萌芽状态，做到大小事情不出格，小纠纷当场解，大纠纷大调解，疑难纠纷齐抓共管，努力为群众解决好急难愁盼问题，让矛盾纠纷在网格内化解，让“关键小事”在群众身边解决，用实际行动密切了与群众的沟通联系。

拓宽网格宣传

普法服务有深度

　　社区充分利用网格员人熟地熟情况熟的优势，积极组织发动辖区企事业单位、社会组织、“三官一律一所”等多方力量，发挥网格员“政策宣讲员”“法律明白人”作用，通过“线下”普法讲座、庭审进社区等多种方式向群众“零距离”普及法律知识，针对群众在生活中遇到的邻里纠纷、物业问题、财产继承、婚姻家庭、损害赔偿等方面的法律问题，组织“三官一律”法律专业人员提供一对一法律咨询上门服务。通过“线上”微信公众号、居民微信群、QQ群、发布相关法律知识，实现普法宣传全覆盖。