“小举措”撬动“大平安”！这个国字号派出所走出基层治理新路子

今年以来，武威市公安局凉州分局东关派出所坚持“以防为主 防调结合”工作思路，念好“查、联、疏、访、宣”五字诀，推动“应急维稳”向“常态创稳”转变，用“小举措”撬动“大平安”，走出基层社会治理新路子。

“查”源头早预防

　　8月9日，派出所民警在一小区走访时，获悉两户业主因噪声问题发生矛盾纠纷，争吵频发，闹得不可开交。花园社区民警王晓梅主动入户摆事实、讲法理、谈人情，经过一番苦口婆心的调解，双方握手言和并签订了和解书。

　　结合地域特色，东关派出所将辖区划分为27个“警格”，组织社区民警以“警格”为阵地，通过下访、清查、排查等途径，及时掌握婚恋、邻里、债务、劳资等方面的矛盾纠纷，做到早发现、早预防。

“联”机制提实效

　　东关派出所联合社区、司法所、社会组织等力量，探索形成“警调衔接”“民调入所”“律师进所”等举措合力化解，为群众提供全覆盖、全领域、全过程的优质服务，确保矛盾纠纷就地解决。充分发挥“警格+”机制，联合社区发动调解能力强的群防群治力量，积极参与矛盾纠纷化解。发挥“董莉调解室”作用，利用地熟、人熟条件，说清说理讲法，切实将矛盾纠纷化解在家门口。

“疏”真情解民忧

　　按照“警格”划分，东关派出所实行社区民警、警格员双人双责的原则，评估到位，制定化解预案。通过剖析问题根源、当事人行为心理变化，以打开当事人心结为突破口，找到解决办法。对于思想偏激的当事人，采取交心谈心、法理结合、反复化解的方式劝说感化，“以疏代堵”将矛盾纠纷化解在“警格”。

“访”质效创和谐

　　7月，东关派出所接到报警称，王某与妻子因孩子学习教育一事发生口角，王某情绪激动打了妻子一巴掌。为防止矛盾激化，社区民警多次下访，深入王某家中劝解引导，最终化解了家庭矛盾。

　　为进一步巩固工作成果，提高调解质效，防止发生“案了事未了”，派出所要求对每起警情进行回访，做好跟踪，及时掌握事态进展，劝告当事人冷静、理智、依法办事，彻底消除矛盾纠纷，维护和谐稳定。

抓“宣”教强意识

　　“大街小巷随处可见警察的身影，法治宣传走进了寻常百姓家。”花园社区居民王奶奶说。

　　东关派出所定期开展法治宣传，引导群众合理表达诉求、反映问题，增强群众遵纪守法意识，提高自我保护能力。今年以来，集中开展宣传活动11次，上法治主题宣讲课8次，发放宣传资料2700余份，现场解答群众咨询230余次，受教育群众达4000余人。