小镇“大管家”　巧解民生结——天水市秦安县司法局兴丰司法所调解工作二三事

　　“感谢司法所帮忙调解，让我和邻居的矛盾得到化解，否则还不知道要闹到什么时候。”天水市秦安县兴丰镇村民褚某说。虽然是雨天，可他心里却难得的敞亮，因为困扰两家多年的矛盾终于化解了。

　　“司法所是咱们的‘大管家’。”这是当地村民最多的评价。近年来，兴丰司法所坚持司法为民理念，充分发挥人民调解第一道防线作用，真正将“情、理、法”融入了一个个基层调解故事中。

倾心调解

多年纠纷圆满解决

　　村民褚某的烦心事，还要从7年前说起。

　　当时，他与邻居卢某的宅基地共用一堵墙。卢某在修建自家房屋时，超出近40厘米墙体，两家多年来经常因此发生争吵。今年，卢某又一次在原有的共用墙体边修建房屋，地基已经放线，超出共用墙体近68厘米。褚某看到后，立即阻止修建，双方矛盾再一次激化。

　　在收到褚某的调解申请后，调解员立即进村了解情况，进行实地丈量，查看双方的宅基地使用证，最后认定卢某有侵占邻居褚某家宅基地的行为。

　　随后，调解员与卢某及其家人谈心谈话，经过前后三次的上门调解后，双方终于同意坐在一起协商。从互不相让到握手言和，调解员从情理讲到法理，这桩由琐事引起的邻里纠纷终于圆满解决。

　　“邻居之间的关系比较亲密，有些地方的墙体是双方共同使用的，彼此双方有协商的义务。”兴丰司法所调解员伏双吉告诉记者，在基层调解工作中，一定要把“理”字放在前头，把道理说透，把当事人的情绪“理”顺。

融情于法

及时处理家庭纠纷

　　近年来，兴丰司法所把法治宣传和调处纠纷紧密结合起来，在调解中宣传法律知识，提高群众的法律意识，使群众学会了用法律武器维护自身权益。

　　今年3月，村民小丽来到司法所咨询收养的相关法律问题，还未开口就红了眼眶。原来，小丽虽自小被养父母收养，但一直是由奶奶抚养长大。眼瞅着要结婚了，多年不曾言语的养父母却突然阻挠，并提出要小丽的全部彩礼。

　　调解员了解情况后，立即开始走访。调解之初，双方都不愿退让，每次见面都是争吵，多个调解方案均被否决。

　　小丽认为：“我是奶奶带大的，就算要彩礼也是给奶奶。”

　　养父母却表示：“不管咋样，你是我们抱来的娃，彩礼就应该给我们。”

　　做事要讲个理，做人要讲个情。在调解员多次走访后，小丽的养父母渐渐认识到了自己的问题，同意将小丽的彩礼交给养育她长大的老人。

　　为民解忧

　　快速调解挽回损失

　　每次说起司法所调解员，村民李某就会竖起大拇指。“五年前，我承包了几亩地种植苹果，去年准备趁着大面积挂果卖个好价钱。谁曾想，却被告知这些地不是我的。”李某说，直到被找上门，他才知道自己承包的土地涉及两个村。

　　当时，正值苹果上市的时节，看着一筹莫展的李某，调解员立即开始调解工作。经过实地丈量，李某承包的土地属于两村相连的区域，确实有8亩地属于其他村庄。调解员第一时间确定调解方案，采取情理与法理相结合的方式进行调解，在双方态度缓和后，召集当事人面对面调解。最终，李某同意将6亩土地及果树一起还给了邻村。

　　“前后不到20天，我们就解决了李某涉及的承包地纠纷，没有影响到他的苹果上市销售。”调解员伏双吉说，类似案例还有很多很多。每一次，调解员都是认真倾听、仔细观察，公平公正、融情于法，努力为当事人明晰事理。

　　心系百姓为和谐，巧解民生千千结。据统计，兴丰司法所平均每年调解案件40多起，积极促使基层社会矛盾在一线调处解决，有效地预防了“民转刑”案件的发生。