出警快一秒 平安多一分 武威民勤公安优化接处警模式提高办案质效

今年以来，武威市民勤县公安局针对地域广、出警跨度大的实际，创新“出警快一秒、平安多一分”工作思路，不断优化接处警模式，着力提高出警速度，出警到达时间平均缩短2分钟，提升办案质效，维护辖区稳定，守护一方平安。

指挥长制度精准调度处警

　　紧扣值班勤务安排，在指挥中心建立指挥长制度，明确6名民警为兼职指挥长，实行三班24小时值守运转模式。在岗期间全职履行信息处理、警务调度、先期处置、监督检查等工作职责，在实战中打破了层层通报壁垒，实现指挥中心对警力“点对点”调度，遇突发情况能迅速按照处置预案流程要求“定点到位”。同时，与交警大队和各派出所综合指挥室形成两级联动，组建高效指挥联动体系，第一时间精准指挥调度处警工作。

警力前置助推就近处警

　　组建巡防大队骑巡队和交警骑巡队等机动巡逻力量，采取驻点执勤与街面巡逻相结合方式，承担就近处警、应急处突、巡逻防控等任务，为“1、3、5分钟”快反机制提供警力支撑。在重点巡防部位和人员密集场所设立屯警点，形成屯警街面、动中备勤“最佳配比”。优化护学岗设置，实现学校全覆盖，按就近原则形成警力集约，聚成拳、散成网，先期处置各类突发警情。

合成作战确保指令执行

　　搭建“情指行”一体化合成作战体系，在指挥中心设立“四合一”的合成作战中心，不断织密信息收集网络。组建实战专班，融合各类系统资源，实现信息研判与指挥调度一体化，确保信息指令快速落地。信息研判民警每日梳理分析警情、数据，实时接受一线单位协助请求，对警情中人、案、事、物开展关联分析，及时推送研判成果。今年以来，合成作战中心支撑办案警种研判配合抓获各类逃犯、违法人员50余人。

全域联动保证应急处突

　　建立派出所之间支援互助和所队之间协同配合机制，以相邻派出所划定“警区”，业务警种分梯次支援派出所，保证应急处突时警力到位、衔接有序。积极会同消防、卫生、城管、供电等部门和社会服务组织建立联动机制，签订信息共享、应急联动协定，确保发生交通、火灾、自然灾害等紧急情况下，指挥中心同步指令相关联动单位共同开展处置工作。推动压实相关行业部门和属地主体责任，第一时间化解风险隐患和矛盾纠纷。

警情回访提升办案质效

　　为进一步提升群众满意度，先行先试，制定警情案情回访制度，采取当日回访与定期回访相结合的方式，对有效报警、重大警情的案件报警人进行电话回访，耐心倾听群众对公安接处警和办案工作的意见和建议，制作回访记录和档案。对群众不满意的警情进行二次回访、上门回访，直到报警群众满意为止。从回访信息、统计反馈中找准问题差距，迅速落实整改，规范接处警和案件办理。今年以来，回访警情1200余起，群众满意度显著提升。