近年来,平凉市灵台县公安局什字派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,按照“市县主战、派出所主防”职能定位,坚持“警力跟着民情走、服务跟着民生走”理念,通过深耕善治不断激发活力、增强实力、提升战斗力,着力构建平安建设大格局,绘就基层治理新“枫”景。
党建引领聚合力
走进灵台县公安局什字派出所党员活动室,鲜红的党旗格外显眼,“党员权利与义务”“党支部基本任务”“荣誉墙”等党建专题板块映入眼帘,各类党建资料摆放整齐,高标准建成的党员活动室,有效搭建起党员学习教育和交流的平台,实现了特色品牌、学习教育和荣誉展示的有机融合。
近年来,什字派出所坚持党建引领,强化政治建警,扎实推动党支部规范化、标准化建设,把党建工作作为派出所工作的指挥棒、争先创优的助推器,着力在“党建+”上下功夫,全面筑牢队伍建设根基,丰富警营文化,突出典型培树,提升警务能力。同时建立常态化学习制度,将政治理论与公安业务有机结合,将“集中学+个人自学”和“线上学+线下学”充分结合,组织民(辅)警开展纪律教育、理论学习、业务培训,着力打造“纠纷能调解、案件能处理、疑难能攻关、服务能满意”的“四能队伍”,促进队伍建设和基层警务长足发展。
“党员民(辅)警可定期到党员活动室参加学习、相互交流,开展‘三会一课’,进行思想汇报,开展批评与自我批评等。针对年轻党员多的特点,我们建立党员民警‘一带多’‘老带新’机制,每月在主题党日活动中开展‘跟班学找差距’对照活动,不断提升党支部的凝聚力战斗力执行力。”什字派出所党支部书记王灵军说。
体制机制更顺畅
“小轿车撞伤路边行人,肇事车辆逃离现场。”接报后,什字派出所集中优势力量快出警、快处警,第一时间勘查现场、第一时间调查走访、第一时间固定证据,肇事逃逸嫌疑人很快落网。这是今年3月13日发生在什字镇工业路的一起交通肇事逃逸案,高效的工作、优质的服务,让周边群众连连点赞。
近年来,灵台县公安局坚持做优警种、做强基层、做实基础的原则,推进“交所合一”“交巡合一”警务机制改革,打破警种壁垒,构建全面融合的合成化警务体系和统一指挥、双拳出击、重点打击的工作格局。
什字派出所全力推行“交所合一”警务模式,最大限度融合警力资源,在处置治安类警情的同时,就近处置简易交通事故类警情,实现了警力集约、业务集成、服务集中,着力构建集“维护治安、管理交通、保障安全、服务群众”为一体的农村警务新模式。从过去派出所、交警中队的“各守一摊、各自为战”到如今“一警多能、一体协作、一体防范”,真正实现了1+1>2的效果。
此外,什字派出所建成“一窗通办”服务大厅,除办理正常户籍业务外、增办交通违法处理、部分车驾管服务事项,大大节约群众办事成本,提升政务服务效率。
警务服务更精细
为深入搜集社情民意、排查化解矛盾纠纷,什字派出所深化警务改革,创新服务举措,优化服务方式,探索制定社区民警“三四五”工作法,即“三上门”(办证送上门、调解找上门、宣防讲上门);“四头法”(坐炕头、蹲街头、转地头、巡村头)工作法;“五亮式”(亮身份、亮职责、亮通讯、亮行动、亮承诺)工作要求,从细微之处践行为民服务宗旨,持续擦亮警务服务名片。
社区民(辅)警俯下身子、撸起袖子、挽起裤腿,常态化进村入户摸排社情民意、开展安全宣传、化解矛盾纠纷,提高了见警率、织密了防护网、拉近了警民关系,将“枫桥经验”由愿景图一步步变为实景图,打通服务群众的“最后一米”。
今年以来,什字派出所利用“三四五”工作法先后获取信息、化解矛盾纠纷80余起,辖区“民转刑”案件零发生。
矛盾化解更有力
7月中旬,什字派出所中永警务区社区民警景爱喜入户走访期间,发现村民王某因地界问题与邻居发生纠纷。为避免矛盾升级,景爱喜立即联合镇综治中心、司法所、村委会等工作人员展开调解。经过动之以情,晓之以理地说教,并对地界坐标重新打点确认,及时化解了纠纷。
为推进关口前移,及时化解矛盾纠纷,什字派出所着力构建矛盾纠纷多元化解机制,探索推出“派出所+镇综治中心+司法所+社区(村社)+相关责任单位”的矛盾纠纷调解模式,通过警务联席会、联调会等方式,真正做到多元主体协同治理。同时该所聘用多名威望高、懂法律政策的群众为调解员,对各类矛盾纠纷开展大排查大化解,打造联排联调矛盾纠纷排查化解新模式。今年以来,辖区矛盾纠纷同比下降20%,化解率达95%以上。此外,为防止矛盾纠纷反弹,什字派出所根据纠纷复杂程度、履行难度、反复几率等情况,建立矛盾纠纷跟踪回访机制,确保调解画上“句号”,推动辖区矛盾纠纷化解提质增效。
“多元化调解矛盾纠纷是我们群防群治工作的有益探索,通过主动排查、多元调解,实现了矛盾纠纷早发现、早介入、早化解,有利于邻里和睦、社会和谐。”什字派出所教导员张海滨说。
营商环境更优质
“你好,张经理,现在你们还有什么需要帮助解决的问题?对我们派出所日常工作还有哪些意见建议呢?”近期,什字派出所民警带着“工作清单”进企业、入工地,向企业负责人、务工人员了解困扰他们的“急难愁盼”问题,及时提出解决方案,确保问题挂号销账。
近年来,什字派出所以企业发展需求为导向,为辖区企业精心配备“护航警官”,为辖区重点项目挂上了“项目警官联系牌”,启动“一对一”服务模式,社区民警坚持每周进企业,每月召开一次“项目警官”答疑解惑会。今年以来,什字派出所印制联系卡200余张,建立警企微信群4个,为辖区企业、重点项目解决难题13件,措办实事38件。
此外,什字派出所常态化开展企业安全监督检查,不断摸排劳资纠纷、涉企矛盾,及时排查掌握影响项目建设的各类信息,积极协调解决困扰企业发展的难题,以更实举措优化法治营商环境,让企业放心投资、舒心经营、安心生产。