固本强基抓规范 优化效能促提升——天水市秦州区人民调解工作措施落地成效凸显

今年以来，天水市秦州区司法局从创新调解模式、丰富调解内涵、提升调解成效着手，以品牌调解拓展培育为载体，以服务经济社会高质量发展为抓手，有效推动人民调解工作创新发展。

强化阵地建设

抓实品牌覆盖

聚焦“创特色、抓亮点、重实效”培育目标，在“品牌覆盖”上求突破。从践行“枫桥经验”，创新调解品牌着手，扎实开展区域规划设置，多层面拓展培育品牌调解。全力打造“虎林调解室”“聚宝一家人”“秦雯调解室”等11个具有地域特色、人文优势、民俗特点的个人调解室；精心打造秦州区电力纠纷、妇联婚姻家庭、江苏商会商事纠纷等8个专业性行业性调解组织；着力打造杨家寺石马、秦岭龙集寨、中城伊民巷等部分镇村和街道社区人民调解组织。目前全区基本实现了办公场所固定，外观标识醒目，功能室设置规范，各项制度健全、机制运行顺畅。

突出队伍优化

抓牢业务拓展

紧扣“正规化、专业化、职业化”建设要求，在“队伍优化”上显力度。以“三抓三促”行动和“铸忠诚警魂”活动为抓手，突出职能定位，加强队伍建设。在调解员的选任上，严把进口关，采取公开选聘、村居推荐等方法，筛选经验丰富、公道正派、业务精通的人员进入调解队伍；邀请“有威望、口碑好、能力强”的“五老”人员充实到人民调解队伍；选聘知名度高、公信力强、具有较高法律知识水平的退休法官、民警、律师和检察官加入到人民调解队伍；邀请资深律师和调解专家定期开展集中授课、案例评析、亮点分享、经验交流，不断丰富调解技能，提升队伍整体素质。拓展培育专业调解人员85名，选优配强1896名调解员充实到各级人民调解组织，实现“专兼结合、优势互补、高效便民”的人民调解队伍，有力推动全区人民调解工作争先进位、开创新局。

创新调解模式

抓优工作实效

围绕“重排查、强预防、优服务”工作思路，在“矛盾化解”上求实效。强力推行“三调联动”诉源治理，着力构建“诉调对接”运行机制，实行“快慢分道、繁简分流、多元化解”。坚持全覆盖摸排，针对性施策，村（社区）调委会每周一次集中排查，镇（街道）调委会每月一次巡回排查，以全覆盖高频次拉网式矛盾纠纷排查化解，及时掌握影响社会稳定的苗头性、倾向性和规律性纠纷。落实一起纠纷，一个工作方案，一套工作措施，及时跟进督办问效，严格落实闭环管理，实现“矛盾就地化解，不上交、不激化”。做到矛盾风险清仓见底，纠纷隐患有效化解，为促进全区经济社会高质量发展作出积极贡献。