嘉峪关市钢城街道：“五化”并举解开基层治理“幸福密码”

基层治理是国家治理的基石。嘉峪关市钢城街道紧盯市委、市政府打造新时代社会治理典范城市目标任务，以党建为引领，聚焦“做强党建、做优服务、做活治理”主责主业，以“五化”破解制约基层治理效能提升难题，解开党建引领基层治理的“幸福密码”。

标准化构建网格体系

　　深入开展“梳网清格”。科学划分、优化调整198个网格，按照“1+3+M+X”模式，对接22家单位协调下沉413名政法力量、执法力量、行政力量和服务力量，吸纳辖区在职党员、五老、楼栋长、物业人员、业主委员会等4062人，创新自建大院网格责任机制，充实网格力量。实行“强网壮格”，建立网格党支部（党小组），设立党员中心户977户，全覆盖、多轮次开展网格员培训，推动网格化服务管理更加精准、更加高效。

全域化推进主动创稳

　　坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化“四门四访”工作法，优化“一站式”矛盾纠纷多元化解机制，强化诉调、警调、访调对接，成立15个调解中心，组建19支调解专家团队，形成定期排查、随时化解的矛盾纠纷“闭环式”化解模式，化解率达98.8%。实施“法律明白人”“应急第一响应人”工程，无死角开展安全生产和治安隐患排查611次，排查隐患整改57处，营造和谐稳定的良好局面。

多元化放大协商效应

　　构建党建引领、居民参与、协商共治、社群互动的“一核多元”自治体系。规范居委会参与治理“听、议、决、做、评”工作流程，建设14个标准化协商议事室，创设“睦邻和事驿站”“楼院议事厅”等居民议事载体，打造“幸福树下议事会”“请您来喝下午茶”等议事协商品牌14个，收集社情民意373条，解决各类诉求256件。探索形成文苑小区居民自管、大众嘉园业委会代管等无物业小区管理服务路径，拓宽各类群体有序参与基层治理渠道。

精准化提升保障水平

　　精准摸排238户困难群众，建立“一户一档”信息库，实施动态监测。聚焦“一老一小”，常态开展助老、助学、助残、助医、助业“五助”活动，打造“爱心妈妈”结对帮扶、“爱心的哥”免费接送等特色项目。落实落细“日访一户”“三定服务”“五色关爱”等工作机制，走访慰问辖区独居、空巢、孤寡老人。坚持需求导向，以小金额临时救助与物资救助互为补充，开展“寒冬送温暖”活动，发放临时救助金2000元，为辖区困难家庭送去救助物资，做到兜底保障全覆盖。

品质化涵养文化底蕴

　　将“一社一品”“特色小区”创建活动注入文化新内涵，打造“家文化”“孝文化”微景观20处，开展“邻里一家亲”文化活动16次，培育本土文艺队伍31支。聚焦“书香社区 幸福邻里”文化品牌塑造，升级改造3个社区图书室、14个“阅读区”，打造星级标准化书屋5个，举办“讲好红色故事 传承红色基因”“与书香相伴 与梦想同行”等群众性文化活动80余场，评选“最美人物”“阅读之星”等62人，打造“银龄阅读”老年互学、“书香润初心”党员干部读书促能等系列品牌，引领群众共育社区文化、共领社区新风尚。