调处率100%！武威民勤蔡旗镇打造“枫桥式”综治中心、化解基层矛盾纠纷有实招

综治中心是整合政法工作资源、依法化解矛盾纠纷的重要平台。武威市民勤县蔡旗镇以“枫桥式综治中心”创建为目标，紧盯社会和谐稳定，聚焦矛盾纠纷排查化解，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理相结合，将矛盾纠纷化解在基层、解决在当地，全力推动矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的基层矛盾纠纷调解处理新模式。

      “在矛盾纠纷调处化解过程中，我们逐渐总结了快、敢、稳、细、准、访六个字，对疑难复杂纠纷，抓住时机，迅速介入。遇事不怕事，不避事，敢于面对，采取与当事人谈心，拉家常等方式稳住当事人情绪，耐心细致地做好说服疏导工作，找准问题症结，对症下药，达到和解目的，纠纷调处后，及时进行回访，巩固调解效果。”蔡旗司法所副所长王斌红介绍说。

工作人员调解矛盾纠纷

面对人民群众多元司法需求，蔡旗镇扎实做好化解矛盾、维护治安、网格服务、法治宣传等工作，有效提升基层社会治理效能。织密基层治安防控“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”安全网，实现镇域内综治视频全覆盖和全天候监控；着力构建“一站受理、精准分流、多元化解、精细管控”的社会矛盾化解综合体系，让群众少跑腿、快办事，最大限度把矛盾化解在基层，提高矛盾纠纷化解率，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，将综治中心打造成矛盾纠纷化解的“集散地”和社会治理的“晴雨表”，推动主动创稳行动走深走实。

为群众提供法律咨询

“我们坚持和发展新时代‘枫桥经验’，按照‘中心吹哨，站所报到’工作机制，深入开展社会治安联防、重点工作联动、服务管理联抓、基层平安联创，建成集信访接待、矛盾联调、法律援助、网格化管理于一体的综合性工作平台。积极推行领导干部接访下访制度和清单交办、销号督办制度。”蔡旗镇党委副书记、政法委员（兼）李博业介绍说， 截至目前，全镇共调处各类矛盾纠纷 24起，调处率达100%。

民勤县蔡旗镇将结合主动创稳行动，进一步完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，努力把综治中心建设成解决群众矛盾的窗口、社会治理的平台、平安建设的枢纽，真正做到为人民群众说事、办事、评事，把问题解决在基层、把矛盾化解在当地。