武威古浪县法院：用心用情提服务 跑出诉前调解“加速度”

  3月4日，武威市古浪县法院特邀调解员收到了一份特别的“礼物”——一面写有“公正廉洁、执法为民”的锦旗。这是来自一起案件当事人的衷心感谢，也是对县法院诉前调解工作的高度评价。

卢某某受雇于陆某某，为其修建活动板房。然而，工程完工后，陆某某却未按约定支付劳务费，多次催要无果，双方为此发生纠纷。

该纠纷经县综治中心分流后，由县法院特邀调解员负责诉前调解。案件到手后，调解员对案情进行深入分析，并与双方当事人取得联系，全面了解他们的诉求和理由，耐心地向双方释法析理，明确各自的权利义务。

在调解过程中，调解员发现卢某某因长期生活拮据，情绪波动较大；而陆某某则因经营困难而资金紧张。面对这一情况，调解员并未急于求成，而是细致入微地做好双方的思想工作，引导他们理性沟通、相互谅解。经过多次耐心沟通和协商，最终双方达成调解协议。协议签订后，调解员通过线上平台协助双方办理了相关手续，卢某某及时拿到了劳务费。

拿到盼望已久的劳务费后，卢某某激动之情溢于言表。他连连感谢特邀调解员，表示没有调解员的耐心细致工作，他可能还需要经历更长时间的等待和煎熬。

这起纠纷的成功化解不仅及时解决了当事人的“急难愁盼”，更彰显了古浪县法院特邀调解员公正廉洁、高效为民的工作作风，他们用实际行动践行了为人民服务的宗旨，赢得了群众的广泛赞誉和深深敬意。

2023年以来，古浪县法院深化多元纠纷解决机制建设，大力推进矛盾纠纷诉前调解工作，通过诉前调解为民减负，为司法加速，15名特邀调解员在诉前成功调解2030起各类矛盾纠纷，有力有序推进服务质效新提升，实现了“大量纠纷止于未诉”的目标，真正做到了为群众办实事、解难题。