武威天祝打柴沟派出所：深耕“枫桥经验” 夯实“主防”根基

新时代“枫桥经验”是创新基层社会治理的重要法宝，更是公安机关的传家宝。武威市天祝县公安局打柴沟派出所深耕新时代“枫桥经验”，巩固拓展“一条板凳”工作法，扩大建强解纷队伍，积极落实工作职责，不断健全和完善矛盾纠纷预防化解机制，真正做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，实现了矛盾纠纷和治安警情双下降的良好工作局面。

建立联动机制，深入摸排矛盾隐患。牢固树立“民生无小事，件件系警心”工作理念，依托“一村一辅警”，搭平台、建队伍、拓渠道，在各村组培育选拔一批群众基础好、调解能力强、德高望重的村民代表担任义警，充分发挥他们人熟、地熟、情况熟的优势，聚焦“排、调、防、访、宣”，推动警力下沉、服务重心前移，实现基层自治力量有机整合。通过入户走访、片区联动，对矛盾纠纷进行全面梳理，全面开展预警研判，推进闭环管理，做好矛盾纠纷大排查大起底大化解，有效实现了矛盾第一时间化解，警情第一时间处置。

多元协商调解，及时化解矛盾纠纷。由社区民警牵头，积极发挥“一村一辅警”社会治理组织者、村组义警社会摩擦“润滑剂”的作用，统筹协调道德评议会、红白理事会、志愿者协会等农村基层社会组织开展工作。对摸排出的矛盾纠纷采取“相约警务室”“警民恳谈”“炕头会”“板凳会”“地头会”等灵活的方式，对不同种类矛盾纠纷分类定级，采用单独调、联合调、当面调等多种形式，做到情、理、法相统一，达到执法效果最优化，有效避免了矛盾升级，及时消除各类不和谐因素。同时，按照“谁办理、谁负责，谁调解、谁负责”原则，对已化解的矛盾纠纷，通过电话、入户走访等方式进行回访，做到了件件有回音、事事有落实，有效巩固调解结果。  

全力以赴办实事，服务群众“零距离”。锚定“警民关系和谐融洽、社会稳定、群众满意”工作目标，坚持在深入了解社情民意上下功夫，在切实回应群众关切上出实招，积极搭建社区民警、“一村一辅警”、义警与群众警民微信群，与群众加微信、交朋友，实现“一对一”联系服务，遇事及时处置。深入开展“我为群众办实事”活动，察民情、听民意，找问题、补短板，以务实、高效、便捷的服务提升群众的获得感、幸福感、满意度，做到“服务不缺位”。