陇南市两当县杨店镇：多元化解纠纷 做好基层治理

为进一步深化平安建设工作，全面加强矛盾纠纷隐患排查及源头化解，陇南市两当县杨店镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，优化工作措施，多举措化解矛盾纠纷，迸发基层治理“新效能”。

织牢调解网格 靠前排查隐患

坚持网格化管理，构建镇、村、组三级调解网格，按照“镇不漏村、村不漏组、组不漏户”的工作原则，调动村组网格员、人民调解员、包片民警的积极性，对全镇重点领域、重点人员、重点家庭等进行全面走访，深入了解群众诉求。针对走访过程中摸排出的有可能引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索，立足抓早、抓小、抓苗头，建立排查化解台账，及时交办责任单位，明确化解时限，确保辖区各类矛盾纠纷及时化解。今年以来，共摸排调处各类矛盾纠纷6件，切实做到了事事有回音，件件有着落。

培养调解能手 优化调解队伍

镇、村综治中心主动引导民间力量参与矛盾纠纷调解，积极推行一个村1名包村领导、4名包村干部、1名包片民警、N名网格员的“1+4+1+N”网格化管理模式，将各离休村干部、乡贤、组干部充实到人民调解队伍中，充分发挥基层调解员“人熟、地熟、情况熟”的优势，在调解过程中注重的是真正为老百姓解决问题，办好实事，通过常态化开展“人对人”走访和“面对面”沟通，有效壮大了村级调委会的调解员队伍，提升了精细化服务水平。

健全联动机制 凝聚工作合力

依托陇南民事直说“1234”工作法，构建以政法委员牵头、综治中心、派出所、村调委会、法律顾问相互配合的“一站式”矛盾纠纷化解体系，完善联调联动的多元化矛盾纠纷调解机制。针对辖区内排查出的较为复杂疑难的矛盾纠纷、信访上访事项、群体性事件苗头等，由镇综治中心牵头，包片民警、包村领导、村干部等有关人员组成联合调解组，及时妥善调处。调处结束后，定期回访案件当事人，及时做好矛盾双方当事人的思想工作，力争做到矛盾纠纷当事人的矛盾纠纷与思想问题同时解决，减少矛盾纠纷再次发生的隐患，从根本上保证化解实效。