“不管是白天还是夜晚,走在渭源县的大街小巷,总能看到巡逻的警车和闪烁的警灯,很有安全感。”定西市渭源县居民赵先生提及如今的治安环境连连称赞。
渭源公安通过做好“就地解决”文章,构建了由事后反应、被动应对转向关口前移、源头治理的工作体系,全面吹响“渭源公安之治”冲锋号,努力实现社会治理从“控事稳局”向“深耕善治”转型,因地制宜、因势利导书写“渭警之治”新篇,为新征程良好开局筑基固底,为全县基层社会治理工作向“深耕善治”纵深发展打下了坚实基础。
民警“小妙招” 巧解群众“千千结”
为更好解决纠纷类警情,渭源公安始终秉承“群众利益无小事,处处留心皆民生”的工作理念,结合“渭民解忧”小程序,不定期抽查矛盾化解、隐患整改等工作的落实情况,分门别类做好接处警台账,坚持“急事急办、特事特办、难事帮办、常事快办”。民警充分发挥“铁脚板”的力量,坚持勤下基层走访,及时排查矛盾纠纷,关键时刻充当“和事佬”,化解各类矛盾。
“辖区矛盾看似微小、琐碎,但是不及时出面调解,这些矛盾就会愈演愈烈,后果难以想象!”这是派出所民警调处矛盾纠纷多年来总结出的经验。
“对每一起纠纷警情都要建档分析,坚持事后回访,及时掌握调解后的情况,避免调解不到位而发生二次矛盾纠纷。”渭源公安始终坚持把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽,从根源上减少矛盾纠纷的激化,扎实推进矛盾纠纷排查化解工作,全力维护辖区稳定。
民警“金点子” 守好群众“养老钱”
为进一步做实、做强、做优“预防警务”,有效遏制电信网络诈骗高发态势,切实提升辖区老年群体的防骗意识和能力,以老年人喜爱、习惯、熟悉的方式开展精准宣传防范,切实守好他们的“钱袋子”。
社区民警在小区门口、广场、公园等老年群众休闲集中的地段,用“拉家常”的方式,向老年朋友面对面讲解辖区近期高发的诈骗案例,详细讲解各类电信诈骗的套路、惯用伎俩以及作案特点。民警手把手贴心帮助老年朋友排查手机里潜在的诈骗风险隐患,下载注册“国家反诈中心”APP,打开来电预警、APP检测、风险查询等功能,讲解、演示了使用方法。
民警“小服务” 提升群众“温暖度”
完善户籍业务“预约办”“上门办”“指引办”等机制,为特殊群体开通办证绿色通道,最大限度服务群众。“今冬明春”行动以来,共上门为特殊群体送证10余人次,用心打通服务群众的“连心桥”。
组织民警深入困难群众家庭,开展一对一结对帮扶,定期为帮扶家庭送去慰问和生活用品,及时把党的温暖和公安民警的深情厚意送到群众心中。在教育帮扶、就业帮扶、人文关怀、帮办实事上下功夫、求实效,切实做到被帮扶对象诉求有人听、政策有人讲、心结有人解、遇事有人管、困难有人帮,增强特殊困难群众的获得感、幸福感,为“结对帮扶·爱心甘肃”建设贡献更大的力量。