酒泉肃北紫亭社区网格员“平凡”的一天

“铸牢中华民族共同体意识·共话肃北统战故事”，大家好，我是酒泉市肃北县紫亭社区社区工作者李月，今天我要讲的故事是《网格员“平凡”的一天》。

在紫亭社区里有这样一群人，他们是社区的“多面手” ，也是居民的“定心丸”，他们每天开展信息采集、政策宣传、民情收集、消防安全排查、矛盾调解等工作，演绎网格故事，展示网格情怀，造就平安、和谐、美丽、幸福社区。今天，让我们跟随紫亭社区网格员的脚步，记录下属于网格员的一天，定格他们忙碌的身影。

伴随着清晨的第一缕阳光，网格员们在社区报到后，身穿蓝色马甲，拿好“网格工作包”，开始了一天的工作。作为网格员，最基本的工作就是掌握网格内居民的信息，每天对自己负责的网格走访巡视，补充完善网格内常住人口、流动人口、家庭关系、房屋信息、特殊人群，随时随地利用“陇情E通”APP对巡查发现的矛盾纠纷及安全隐患及时上报，做好详细的记录以便处理。

网格员每天对居民住宅区及街边商铺进行巡逻和检查，检查营业场所消防及燃气，确保群众居住安全，发现问题及时上报，做好详细的记录。“电瓶车不能停在这里充电，赶紧推到集中充电桩处充电，充三个小时才1元钱，很方便的”“老人家，充电桩的使用方法我给您详细教一下吧！”“楼道里还是别堆杂物，来我们一起把它们搬走吧。”……网格员一边走着，一边劝阻居民拆除，分析危害，解决发现的各种安全隐患。随后，回到单位记录今天的巡查情况，并认真详细填写了网格日志。

小区楼院有人遛狗不牵绳子，吓到了小朋友，接到居民反映后网格员利用晚上休息时间一刻没有耽误赶到现场了解情况，对宠物业主家进行耐心劝导，制止不文明的行为。事后，在辖区范围内展开了“文明养犬，宠我做起”的宣传活动，倡导和规范广大居民依法养犬、文明养犬，营造整洁、有序、和谐、安全的社区环境。

第五网格廉租楼院内，老年人口较多，饭后居民三五成群出来晒太阳，网格员利用人流量集中时段向辖区内的居民普及“网络贷款”、“刷单返利”、“冒充公检法工作人员诈骗”等系列电信诈骗案，以案说法，提高老人对各种诈骗手段的深刻认识，宣传防骗知识，提醒老人谨记“三不”原则：不贪图小便宜、不透露个人信息、不轻易转账汇款，引导老人提高识骗和防骗的能力。

网格不大，但需要步步丈量，网格虽小，却事关千家万户。网格员们担负着基层社会治理最末稍穿针引线的工作，他们用爱心、耐心和责任心守护着社区，服务着居民。网格员大多身兼数职，他们是宣传员，向群众宣传民政、社保、文明城市建设等政策；他们是调解员，能够有效化解居民邻里纠纷；他们又是信息员，总是充分倾听社情民意。每天在网格内走访，始终做到事无巨细；每天做着重复而又繁杂的工作，依然保持“初心”。这，就是紫亭社区网格员最“平凡”的一天。虽然他们做的都是小事，但换来的却是辖区内居民群众的平安和幸福。