“旅游警务”赋能大漠风光

阳春三月，气温回暖，敦煌旅游热也随即火爆了起来，五湖四海的游客来到敦煌体悟敦煌文化、游览大漠风光。截至3月20日，敦煌六大景区累计接待游客35.6万人次，相比2023年同期增长77.99%。

为营造良好的社会治安环境，护航辖区经济发展，敦煌公安合理调配警力，强化街面、景区治安巡逻防控，强力震慑街面犯罪，让警灯闪烁，将民心警务融入到每一处敦煌景区的执勤服务中，用实际行动护航敦煌旅游经济发展。

创新服务举措

增添服务“亮色”

敦煌市公安局莫高窟派出所民警张生智拿起一瓶灭火器认真的看着上面的生产日期，消防器材安全检查已经成为他们日常工作的一部分。为了给游客提供更加便捷、高效的服务，敦煌公安创新服务举措，着力提供优质的警务服务，树立良好形象。

在全市六大景区设立治安派出所，派驻警力，并加强对景区的巡逻和管理，确保“防护栏不漏、安全牌有效、摄像头运转”消除安全隐患，为迎接更大客流做足准备。以“快速反应、服务尽心、优化措施”为工作目标，积极整合公安、文旅、执法、监管等部门，搭建高效能“全域服务中心”分类制定工作方案和应急预案，按照“素质高、形象佳、装备良”的标准，做强做实旅游警务、民心警务，持续擦亮“城市名片”。

强化安全保障

确保游客“安心”

“在敦煌的旅程中，我们感受到了民警们的细心关怀和贴心服务，让我们更加安心、放心地游玩。”一位来自北京的游客感慨道。

敦煌公安牢固树立“一进敦煌就是景”“人人都是旅游形象”的理念，在接待服务游客时，始终真诚服务，在景区内，他们化身为一名导游、一名摄影师、一名安全员，时刻提醒游客注意安全，积极与游客互动，解答游客的疑问，提供必要的帮助。

确保游客的安全，采取分时段、分区域的巡逻方式，既保证了游客的安全，又避免了过度打扰游客的体验。积极收集游客对民辅警工作的意见和建议，以“快速反应，处理不过夜，不耽误游客行程”为工作目标，第一时间处理游客的投诉和求助，确保问题得到及时解决。强化与景区管理部门的合作，在共同维护景区秩序和安全的同时，共同商讨解决景区安全问题的方法和措施，为游客提供优质的服务。

民心赋能发展

提升护航“成色”

“您好！进入景区要拿好随身物品，尤其是手机，一旦掉进沙子里，自己很难找见”“您好，请不要翻越围栏，围栏里面的生态很脆弱，以免造成损坏，谢谢配合...…”

一句句温馨提示，一声声文明游玩已经成了鸣沙山派出所民辅警巡逻必喊的口号，月牙泉边的水草已经发芽，大家一定要爱护生态环境，鸣沙山派出所民辅警联合文旅部门管理人员检查月牙泉周边基础设施时说道，别看月牙泉一片深蓝，感觉很浅，最深处达到了4至5米，尽管有护栏，但仍有游客因拍到独特的风景会跃过围栏，在这里我们要立一个“水深危险 禁止下水”的提示牌，方便各位参观游客都能看见，“经过今天全方位的巡逻检查，我们将尽快完善管理漏洞，为景区平安注入新的力量，谢谢你们的大力支持！”鸣沙山景区服务中心工作人员田晓龙说道。

敦煌公安持续用“服务指数”换取游客“满意指数”，不断优化工作机制，全面加强值班备勤，加大景区隐患排查，多措并举深化“旅游警务”通过民心满意度赋能发展，敦煌公安不断提升护航旅游发展，为游客提供更加优质的服务。