定西市高效推进信访工作法治化

今年以来，定西市创新和发展新时代“枫桥经验”，多措并举提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，做到预防在前、调解优先，从源头上预防和减少了信访问题发生，信访工作法治化迈出坚实步伐。

抓宣传重引导

同心共绘“法治画卷”

打造线上普法“金招牌”。构建以“定西法治宣传”微信公众号为引领的全市新媒体普法矩阵，发布文章、视频2万多条，拍摄依法上访等微视频、微电影300多部，阅读量达20亿人次，账号影响力连续位列全国政法系统前列。搭建“定西法治直播间”，邀请信访等业务骨干开展法治直播21场次，在线观看2万多人次，筑牢群众法治意识。

打造线下普法“新名片”。组建市县主动创稳精准普法宣讲团，深入乡镇(街道)、学校、村社(小区)开展普法宣传活动100多场次，解答群众信访等问题诉求500多人次，培养法律明白人10476人，认定学法用法示范户1250户，信访法治建设成效显著。

抓调解化纠纷

同力共创“和美家园”

坚持排查为要。成立基层调委会2087个、个人调解室105个，培育人民调解员9527名，基层人民调解组织实现全覆盖。严格落实人民调解员每日动态排查机制，重点排查婚姻家庭、邻里纠纷等易引发“民转刑、刑转命”案件的重点领域，做到发现在早、处置在小。今年共开展排查6484场次，预防纠纷1432件，及时处置了一些不和谐、不稳定隐患苗头。

坚持化解为重。针对排查出的矛盾纠纷，建立工作台账，限期调解到位，今年共调处各类矛盾纠纷1633件，调处成功1631件，成功率99.9%。针对群众行政复议申请，坚持“调解优先、能调则调”的原则，今年成功调解行政复议案件8件，实现由个案协调、事后化解向源头预防、前端治理延伸。

抓服务促满意

同频共办“民生实事”

服务体系高效便捷。7个县区、122个乡镇(街道)、1965个村(社区)全部建成法律服务中心(站、室)，在全市8个企业集中区设立法律服务站，在市税务局设立全省首家涉税法律服务站，全面整合律师、法律援助等资源入驻，形成纵向贯通、横向全覆盖的法律服务网格体系，今年为群众提供各类法律服务2万余人次。

法律援助惠民利民。将“三类户”、农民工、结对关爱对象等作为法律援助重点对象，落实市域内异地协办、律师首接首问、经济困难诚信承诺等“三项便民”措施，打破地域限制，发挥律师专业优势，减材料、减事项，切实打通为民服务“最后一公里”。今年办理法律援助案件1178件，追讨农民工工资204万元，有效减少了上访数量。