庆阳市环县洪德镇位于环县北部，是陕甘宁省委省政府旧址和长征最后一战“山城堡战役”指挥部所在地。作为这片土地的守护者，环县公安局洪德派出所秉承“护航发展、护佑平安”初心使命，坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实做到“矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事”。枫桥，是一种精神，是长空清风，在“环江河畔”传承与创新。
化解矛盾纠纷
“咱洪德所的警察同志们特别接地气，解民忧，办事公道，既细心又耐心！”“有矛盾找他们准没错”……在洪德镇，提起“老杨”调解室，村民们纷纷竖起大拇指。“30年了，这次要不是你们耐心调解，我们邻里关系还会继续恶化下去，真是太感谢你们了！”环城镇群众老徐对民警感谢道。由于两家的矛盾持续时间长，洪德镇派出所果断运行矛盾纠纷联调机制，联调小组运用情、理、法相结合的原则，针对双方矛盾争议焦点，为双方提出解决问题的建议。
“四分类”是优化建立“小矛盾村组排查调、大纠纷民警组织调、复杂事司法介入调、反复访联席会议调”的“四分类”。“四结合”是创新确立“所领导接访与民警下访相结合、线上调解与线下调解相结合、司法调解与民间调解相结合、引导诉讼与重点稳控相结合”的“四结合”工作法。做到“件件有着落、事事有回音”。所里还组织开展矛盾化解能手、星级调解员等系列评比活动，进一步提升了大家矛盾纠纷化解的能力。”洪德派出所社区民警介绍说。
警务前移警民联动
洪德派出所深入开展入户走访活动，与群众“面对面”，扎实开展防范电信诈骗、消防防范、道路安管、禁黄赌毒等政策宣讲活动。针对年老体弱、行动不便者，户籍警利用午休开展上门办理身份证服务；针对用工政审、学生审核量大等情况，采取错峰审核，全天候服务，提高服务质量和效率。依托信息服务民生，推进“微警务”“大民生”服务，建立40个警民联系群，开展集方便群众、畅通民意、沟通互动的网上群众工作平台。“现在办理居住证太方便了！手机上就可以办理！”在洪德镇开茶叶店的小李看着手机里的电子版居住证激动地对民警说。围绕解决服务群众“最后一公里”方面的突出问题，以最大限度减少群众办事成本为出发点，结合“我为群众办实事”实践活动，开设“一窗通办”窗口。2022年6月，洪德派出所率先完成试点，成为全县首个开设“一窗通办”窗口的公安派出所，群众可以同时办理车管、治安、户籍等公安业务。
“12345”工作模式
创新“12345”平安建设工作模式，即以综合指挥室为支撑，综合业务队和交警队互为协调，突出“三项重点工作”，推进“四小工程”，“打防管控服”五位一体。工作时段各就各位，各负其责，休息时间融合值班，集约用警，智慧预防社会隐患，动态掌握治安形势，精准打击违法犯罪，提升社会治理质效。
把坚持常态当做对黄赌毒“零容忍”高压态势，警民社联手，坚持早准狠，早打预防针，搬掐小苗头，睁“火眼金睛”，绝不留死角。治安案件、刑事案件发案大幅度下降。
“未来，我们将继续践行新时代‘枫桥经验’，积极适应人民群众对公安工作新期待，以基础牢、出事少、治安好、党和人民满意为目标，推动基层社会治理现代化水平迈上新台阶。”所长闫佐章说。
