围炉煮茶议事 “罐罐茶”搭起警民说事的“暖心屋”

一炉火、一壶热水、一撮茶叶再加上几个小茶盅，便是西和罐罐茶的传统喝法，若是再加上一块馍，那更是一种享受。走进陇南市西和县石峡镇双庙村村委会，派出所所长何雪梅正在和村委会成员、老党员、社区民警、“双协”管理员围炉而坐，喝茶议事。

“最近外出务工人员返乡人员有多少，有没有听到村子里有婚恋、地界、债务等矛盾纠纷……”何雪梅拿起茶杯抿了一口接着说道，冬季大多数群众普遍采用煤炉子取暖，现在群众生活水平普遍提高了，房子都是新装修的比较密闭，夜晚一氧化碳中毒隐患比较突出，大家要通过串门的方式，逐户排查一下，向群众做一做防范宣传。大家异口同声地表示，将积极主动地走访，排摸矛盾纠纷，联动配合派出所整改问题隐患，促进平安石峡建设。随后又有别的村民接上话继续询问电信诈骗预防和交管送考下乡事项，众人你一言我一语，小小的茶炉俨然成为了村民们的“说事台”。喝罐罐茶是当地的一种生活习惯，也是邻里之间增进感情的一种方式，大家边喝茶聊天边说理议事，好多事情都在一罐茶中得到有效落实，“罐罐茶说事”是最“接地气”的聊天议事方式，也是增进警民感情的重要媒介。

“来，先喝上一罐茶，咱坐下慢慢说。”高灯村王小芹和邻居因地界纠纷闹得不可开交，矛盾纠纷一度升级，派出所民警上门调解，双方各执一词，未取得明显成效。为了和谐邻里关系，化解矛盾纠纷，办案民警将双方当事人约到警务工作站围炉而坐，随着茶雾的蒸腾，双方激动的情绪也逐渐消散，化解工作也在和风细雨中拉开了序幕。茶渐喝渐淡，双方纠纷也越说越合，通过双方推心置腹的交流，彼此找到了折中的处理方法，达成一致的意见，一场矛盾在喝茶的过程中得以化解。将喝罐罐茶这一传统文化作为化解矛盾纠纷的有力抓手，是石峡派出所为民解忧、化解矛盾的智慧体现。煮上一壶茶，大家围炉而坐，不仅拉近了群众距离，缓和了激动的情绪，发生的鸡毛蒜皮的矛盾纠纷也随着蒸腾袅袅的茶雾烟消云散。

民警谈心，以茶会友，说理议事，谈金点子，收集社情民意，所内的意见想法、辖区的大事小情、邻里的酸甜苦辣，都蒸腾在袅袅茶雾中，让派出所工作和基层社会治理释放别样韵味。同时，石峡派出所将“罐罐茶说事”作为新时代“枫桥经验”本土化的延伸，也作为践行“浦江经验”的有效手段，通过“一炉火、一罐茶”，有效拉近了警民距离，高效收集了社情民意，暖心化解了矛盾纠纷，联动推进了社会治理，通过茶文化这种“接地气、冒热气”的沟通方式，真正做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，实现被动“替群众做主”到主动“由群众做主”的转变，辖区社会治理质效得到了稳步提升。