定西安定公安：创新“流动警务” 把服务送到群众心坎上

陇原的五月，夏风烂漫，吹皱满山葱绿，构成一幅和美乡村画卷。在定西市安定区阡陌田野，红蓝交替的警灯闪烁，藏蓝身影穿梭于田间地头、羊肠小道、村落庭院，守四时安稳。

“农忙时节，群众的注意力和关注点都集中在自家的一亩三分地上，极易忽视对自身安全和家庭安全的防护，办证换证也是能推就推，实在不得行才抽空去办理，针对这一情况，石泉派出所主动作为，全面实施‘流动警务’，沉警一线，真正把服务送到群众身边，解群众之所难、帮群众之所需。”安定分局石泉派出所所长梁渊说。

春耕以来，安定分局立足派出所“主防”定位，结合地域实际，在持续深化“一村一辅警”警务机制的基础上，因时而变、顺势而为，创新推出了以“1辆警车+多名民警”为主的“流动警务”新模式，全面推动警力动态流向田间地头、院坝村落等地，变“等上门”为“送上门”，切实帮群众排忧解难，真正做到警务围着民意转、民警围着群众转。

“杜叔，您的身份证换好了，今天巡逻路过您家田地正好给您送过来。”“小梁所长，真的太感谢你了。最近家里人都忙着种地，一点也抽不出时间送老人去派出所办证，你们不仅上门照相，还送证到手，服务也太周到了。”这是安定区石泉乡石泉村村民杜某某与石泉派出所所长梁渊之间的对话。

“流动警务”——流动的是警力、不变的是初心。警车上，随车配备有公安笔记本电脑、照相机、打印机等设备，携带着安全检查、矛盾纠纷排查化解等相关法律文书资料，让矛盾就地解决、服务上门送达、普法处处可行、巡逻检查并轨，真正打通服务群众“最后一公里”，实现社情民意第一时间接收、矛盾纠纷第一时间知悉、治安状况第一时间掌握，既提升了工作质效，又密切了警民关系。

“矛盾纠纷就是要及时发现、尽早处理，有了‘流动警务室’，哪里发生矛盾纠纷警车就开到哪里，调解工作便可当即开展。”安定区石泉乡石泉村村民李某与李某某二人因田地界线问题发生争吵，石泉派出所民警迅速赶往现场，对当事人双方进行劝导，纠纷得到及时化解。

基层既是产生利益冲突和社会矛盾的“源头”，也是协调利益关系和疏导社会矛盾的“茬口”。安定分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，以群众需求为导向，以群众满意为标尺，紧盯农村矛盾纠纷特点，充分发挥“流动警务”机动性强、灵活性高、反应快速的特点，实现矛盾纠纷源头防范、精准预警、多元化解。今年以来，已在警车上成功调解各类矛盾纠纷30余起，让矛盾纠纷化解在萌芽、解决在就地。

“各位乡亲，我是西巩驿派出所民警，趁着大家得空休息，我给大家讲一讲防诈骗知识，希望大家都能守好自己的‘钱袋子’，也请大家对派出所的工作多提宝贵意见建议……”一场“警民畅谈”活动在西巩驿镇河畔村田埂边开展。民警与村民们席地围坐，畅所欲言、气氛浓烈。安定公安推行“流动警务”以来，这样的场景在安定区时常出现，民警与群众交朋友，向群众宣讲相关政策及法律法规、安全防范知识，送服务、听意见、察实情、谋良方、解民忧、促发展。

“流动警务”不仅是一种工作方式，更是一种服务理念。基层是第一线，是前线，也是火线，安定公安聚焦基层社会治理，以顶层设计助推底层实践，拓展延伸“炕头警务”“围炉夜话”“平安夜话”等警务模式，做实主动警务、预防警务，将服务窗口“搬”到群众家，“挪”到群众心窝里，真正实现警务服务“零距离”、警民联系“面对面”。