金昌市金川区法院：“类型调解+首案示范”，成功化解18起物业纠纷

    近日，金昌市金川区人民法院社区法庭通过“类型调解+首案示范”方式，调解了18起物业服务合同纠纷系列案件。

    2018年，王某等18户业主先后入住某小区，并与该小区物业公司签订了《前期物业服务协议》。2021年10月起，王某等18户业主以物业公司提供的服务质量有瑕疵、打扫卫生不及时、房屋及地库出现质量问题没有及时修复、开发商承诺小区配套设施未兑现等问题为由，拒绝缴纳物业费。物业公司多次催收未果，遂将18户业主起诉至法院，要求支付拖欠的物业费。

鉴于上述18起物业服务合同纠纷案件属于系列案件，在征得当事人同意的情况下，承办法官将该批案件纳入类型化调解，同时确定其中一起为首案，进行诉前调解。办案法官对案件事实及相关证据进行严格审查，并引导首案业主王某参考其他已发生法律效力的同类型案件，采取积极方式化解矛盾纠纷。首案业主王某与该物业公司达成了和解并结清了所欠物业费。

随后，社区法庭开启多元矛盾纠纷化解机制，对其余17起案件进行分类调解、精准化解，先后分流至特邀调解员、审判员，通过释法明理，积极传导，在该小区迅速引发“多米诺骨牌效应”。最终，6位业主当场交清物业费，11位业主与物业公司达成和解协议，业主履行物业费总计3万余元。

近年来，金川区法院坚持把诉调对接的“调”不断向前延伸，织密诉前调解“过滤网”，通过个案办理推动类型化问题、普遍化矛盾有效化解，将系列矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，节约了司法资源，最大限度减少了当事人诉累，有效避免一案结多案生，实现了政治效果、法律效果和社会效果的统一。